Решено Жалоба от wonderboy на UMBRA_SOFTWARE (Umbra,LeagueMode)

wonderboy34 · 18 Фев 2021

Имя пользователя: wonderboy34
Тип нарушения: Обман пользователем
Истец: wonderboy
Ответчик: RuriKid
Контактные данные ответчика:
https://vk.com/umbracsgo
Тема или иное место связи, в котором ответчик предоставлял услуги:

Пожалуйста, авторизуйтесь для просмотра ссылки.

Дата нарушения: 17 Фев 2021
Сумма претензии: 685 руб.
Реквизиты:

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы увидеть содержимое.

Описание претензии:
Добрый день.
В добавление поста про ЛигаМод (Умбра) хотел бы добавить свою историю.
Оговорюсь сразу, терки между софтами я не знаю, не в курсе кто такой Минаев и так далее. Мне все равно, я обычный кастомер, который повелся на обертку и "безопасность".
Что же, начнем с того, что 3 дня мне отказывались продавать софт, т.к. дописывали какой-то гайд, чтобы запустить это чудо. (Чего?! Ну да ладно).
После 3 дней я все-таки купил, настроил, но регулярно получал БСОДы (кодер ошибся в обнове безопасности и за версию с клауд радаром, что стоит 700(!) в мес. вы получали неминуемый краш.)
Окей, проехали. Титов (UMBRA_SOFTWARE) отвечал быстро, помогал с настройкой.
Вечером кидаю скриншот, мол, настроил аим, набил 100+ очков, мне все нравится и доволен софтом. Меня просят написать отзыв - что я и делаю.
Я не стал вылизывать задницу, описал все как есть, рассказал про минусы софта и... я РЕКОМЕНДОВАЛ действительно софт для тех, кто беспокоится о защите аккаунта. Спустя полдня что я вижу? Что я забанен.
Итого: необоснованный бан кастомера, который не знает (и не хотел знать до момента скама) сути конфликта с Минаевым и ру-читами.
Бан выдан как в паблике вконтакте, так и на форуме софта, за ОЦЕНОЧНОЕ СУЖДЕНИЕ, КОТОРОЕ ПО ИТОГУ ОСТАЛОСЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ. К сожалению, скриншота отзыва нет, ведь я и подумать не мог что за положительный отзыв можно получить бан, что могут посчитать троллем и так далее. Это номер. Подписки оставалось около 20 дней, компенсацию из-за возникших "разногласий" никто не предлагал.
Скриншоты переписки:

Пожалуйста, авторизуйтесь для просмотра ссылки.

wonderboy34 · 18 Фев 2021

В дополнение: Мне не только дали бан в паблике ВК, на форуме, но лишили подписки, возможности играть с оплаченным товаром, получать техническую поддержку, доступ к закрытым частям форума и т.д.

Пожалуйста, авторизуйтесь для просмотра ссылки.

Logdavoff · 18 Фев 2021

Вопрос чего ты ожидал от Юрий Титов ?
он и так обосрался когда редж сделал обзор на лигамод ака худший легит
умбра это лигамод
всего лишь изминился название и иконка Чита
хуйня софт был так и остался

wonderboy34 · 18 Фев 2021

DavL0g написал(а):
Вопрос чего ты ожидал от Юрий Титов ?
он и так обосрался когда редж сделал обзор на лигамод ака худший легит
умбра это лигамод
всего лишь изминился название и иконка Чита
хуйня софт был так и остался

Можно сказать так, я повелся на "агрессивную" политику и качественную защиту, т.к. играл исключительно на мейне.
В своем отзыве, я не описывал софт эпитетами из поста выше. Повторюсь, он был положительный и рекомендательный, но по итогу получил в ответку банхаммером.
В качестве благодарности получил скам на деньги, оскорбление и блокировку везде.

Minaev · 18 Фев 2021

Оповестил ответчика в различных социальных сетях.

Minaev · 18 Фев 2021

Сообщения прочитаны, информация о проведении арбитража передана.

Madison1337 · 18 Фев 2021

RuriKid ползи сюда братишка

RuriKid · 18 Фев 2021

Юзер получил бан за издевательский и оскорбительный отзыв в группе в соответствующем разделе отзывов.

Проанализировав его деятельность с момента покупки софта (включая, но не ограничиваясь безостановочным непрекращающимся издевательством над службой поддержки с вопросами уровня "если увеличить смуч с 70 на 75, то стану ли я играть более легитно" от далеко не глупого по общему впечатлению человека), мы пришли к выводу, что единственной целью приобретения подписки как раз и было желание оставить такой комментарий, так как лишь действующий юзер Умбры имеет право оставить свой отзыв в сообществе, чем он благополучно и воспользовался.

UMBRA SOFTWARE, согласно нашим Terms of Service (пункт 5 - поведение в сети, пункт 7 - политика рефандов) оставляет за собой право банить юзера за любую деятельность, которую мы принимаем за наносящую репутационный или какой-либо другой ущерб нашему продукту без последующего возврата средств и без необходимости указания причины бана.

Так как ты, братишка, сказал приползти сюда, то я приволоку тебе вдогонку следующее:

Манера и характер поведения забаненного юзера указывали на прямую связь с пропагандистским сообществом LIVE CHEAT, деятельность которого направлена на травлю конкурентов владельца сообщества под псевдонимом Minaev, владельца софтов на CS:GO FURIOS и ENRAGE

1) 7 декабря - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_5887 (лживая информация про количество поддерживаемых лиг)
2) 15 декабря - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_6766 (откровенные оскорбления личности)
3) 16 декабря - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_6807 (откровенные оскорбления личности)
4) 10 февраля - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_9806 (сфабрикованное видео)

В группе Умбры сегодня вышло разоблачение этого фейка - https://vk.com/umbracsgo?w=wall-181976791_5051/

5) 17 февраля - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_10395 (пост, касающийся непосредственно забаненного юзера)

Аккаунты VK, с которых юзер обращался в группу:

1) Фейковый "твинк": https://vk.com/id620218481
2) Фейковая "основа": https://vk.com/id84340785 (юзер по нашему требованию открывал свой аккаунт перед приобретением софта)

Со своей стороны мы бы хотели отметить, что за весь период деятельности группы VK под брендом UMBRA SOFTWARE (с 29 ноября 2020 года) бан действующей подписки получили лишь два человека:

1-й - работник LIVE CHEAT, который и записывал сфабрикованное видео (пункт 4 - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_9806) - https://vk.com/id263548409
2-й - юзер,которому посвящен данный тред (пункт 5 - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_10395)

У нас есть все основания обвинять забаненного wonderboy в сотрудничестве со лживым сообществом.

Более того, мы будем банить всех, кто будет уличен в намеренном приобретении подписки Умбры с целью очернить ее в разделе отзывов. Мы открыты к аргументированной критике, но закрыты для подрывной крысятнической деятельности, которую активно юзает минаев и его команда шестерок.

Для любого человека, который с уважением или даже нейтралитетом (закрытыми глазами) относится к деятельности LIVE CHEAT, дорога в Умбру закрыта.

FuzeAche · 18 Фев 2021

UMBRA_SOFTWARE написал(а):
Юзер получил бан за издевательский и оскорбительный отзыв в группе в соответствующем разделе отзывов.

Проанализировав его деятельность с момента покупки софта (включая, но не ограничиваясь безостановочным непрекращающимся издевательством над службой поддержки с вопросами уровня "если увеличить смуч с 70 на 75, то стану ли я играть более легитно" от далеко не глупого по общему впечатлению человека), мы пришли к выводу, что единственной целью приобретения подписки как раз и было желание оставить такой комментарий, так как лишь действующий юзер Умбры имеет право оставить свой отзыв в сообществе, чем он благополучно и воспользовался.

UMBRA SOFTWARE, согласно нашим Terms of Service (пункт 5 - поведение в сети, пункт 7 - политика рефандов) оставляет за собой право банить юзера за любую деятельность, которую мы принимаем за наносящую репутационный или какой-либо другой ущерб нашему продукту без последующего возврата средств и без необходимости указания причины бана.

Так как ты, братишка, сказал приползти сюда, то я приволоку тебе вдогонку следующее:

Манера и характер поведения забаненного юзера указывали на прямую связь с пропагандистским сообществом LIVE CHEAT, деятельность которого направлена на травлю конкурентов владельца сообщества под псевдонимом Minaev, владельца софтов на CS:GO FURIOS и ENRAGE

1) 7 декабря - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_5887 (лживая информация про количество поддерживаемых лиг)
2) 15 декабря - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_6766 (откровенные оскорбления личности)
3) 16 декабря - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_6807 (откровенные оскорбления личности)
4) 10 февраля - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_9806 (сфабрикованное видео)

В группе Умбры сегодня вышло разоблачение этого фейка - https://vk.com/umbracsgo?w=wall-181976791_5051/

5) 17 февраля - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_10395 (пост, касающийся непосредственно забаненного юзера)

Аккаунты VK, с которых юзер обращался в группу:

1) Фейковый "твинк": https://vk.com/id620218481
2) Фейковая "основа": https://vk.com/id84340785 (юзер по нашему требованию открывал свой аккаунт перед приобретением софта)

Со своей стороны мы бы хотели отметить, что за весь период деятельности группы VK под брендом UMBRA SOFTWARE (с 29 ноября 2020 года) бан действующей подписки получили лишь два человека:

1-й - работник LIVE CHEAT, который и записывал сфабрикованное видео (пункт 4 - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_9806) - https://vk.com/id263548409
2-й - юзер,которому посвящен данный тред (пункт 5 - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_10395)

У нас есть все основания обвинять забаненного wonderboy в сотрудничестве со лживым сообществом.

Более того, мы будем банить всех, кто будет уличен в намеренном приобретении подписки Умбры с целью очернить ее в разделе отзывов. Мы открыты к аргументированной критике, но закрыты для подрывной крысятнической деятельности, которую активно юзает минаев и его команда шестерок.

Для любого человека, который с уважением или даже нейтралитетом (закрытыми глазами) относится к деятельности LIVE CHEAT, дорога в Умбру закрыта.

Столько воды шо капец, а можно сами доказательства в скринах плохого отзыва? + Про издевательство человек может быть не опытный.
Человек купил софт и написал отзыв, если даже он плохой где причина банить? Отзывы на то и сделаны чтоб они были положительные и отрицательные (Иногда смешанные).
Очень глупые отговорки.

DredBull · 18 Фев 2021

UMBRA_SOFTWARE написал(а):
Юзер получил бан за издевательский и оскорбительный отзыв в группе в соответствующем разделе отзывов.

Проанализировав его деятельность с момента покупки софта (включая, но не ограничиваясь безостановочным непрекращающимся издевательством над службой поддержки с вопросами уровня "если увеличить смуч с 70 на 75, то стану ли я играть более легитно" от далеко не глупого по общему впечатлению человека), мы пришли к выводу, что единственной целью приобретения подписки как раз и было желание оставить такой комментарий, так как лишь действующий юзер Умбры имеет право оставить свой отзыв в сообществе, чем он благополучно и воспользовался.

UMBRA SOFTWARE, согласно нашим Terms of Service (пункт 5 - поведение в сети, пункт 7 - политика рефандов) оставляет за собой право банить юзера за любую деятельность, которую мы принимаем за наносящую репутационный или какой-либо другой ущерб нашему продукту без последующего возврата средств и без необходимости указания причины бана.

Так как ты, братишка, сказал приползти сюда, то я приволоку тебе вдогонку следующее:

Манера и характер поведения забаненного юзера указывали на прямую связь с пропагандистским сообществом LIVE CHEAT, деятельность которого направлена на травлю конкурентов владельца сообщества под псевдонимом Minaev, владельца софтов на CS:GO FURIOS и ENRAGE

1) 7 декабря - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_5887 (лживая информация про количество поддерживаемых лиг)
2) 15 декабря - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_6766 (откровенные оскорбления личности)
3) 16 декабря - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_6807 (откровенные оскорбления личности)
4) 10 февраля - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_9806 (сфабрикованное видео)

В группе Умбры сегодня вышло разоблачение этого фейка - https://vk.com/umbracsgo?w=wall-181976791_5051/

5) 17 февраля - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_10395 (пост, касающийся непосредственно забаненного юзера)

Аккаунты VK, с которых юзер обращался в группу:

1) Фейковый "твинк": https://vk.com/id620218481
2) Фейковая "основа": https://vk.com/id84340785 (юзер по нашему требованию открывал свой аккаунт перед приобретением софта)

Со своей стороны мы бы хотели отметить, что за весь период деятельности группы VK под брендом UMBRA SOFTWARE (с 29 ноября 2020 года) бан действующей подписки получили лишь два человека:

1-й - работник LIVE CHEAT, который и записывал сфабрикованное видео (пункт 4 - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_9806) - https://vk.com/id263548409
2-й - юзер,которому посвящен данный тред (пункт 5 - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_10395)

У нас есть все основания обвинять забаненного wonderboy в сотрудничестве со лживым сообществом.

Более того, мы будем банить всех, кто будет уличен в намеренном приобретении подписки Умбры с целью очернить ее в разделе отзывов. Мы открыты к аргументированной критике, но закрыты для подрывной крысятнической деятельности, которую активно юзает минаев и его команда шестерок.

Для любого человека, который с уважением или даже нейтралитетом (закрытыми глазами) относится к деятельности LIVE CHEAT, дорога в Умбру закрыта.

1. Речь идёт именно о тебе
2. С каких пор человек не может высказать своё мнение после покупки?
3. Получается вы правила писали изначально что-бы всех не угодных банить..
4. Если я куплю софт и он мне не зайдёт и я скажу какая это хуета я так-же получу бан? Это же пиздец какая тупая логика
5. Где отзыв ТС?

Dementuy · 18 Фев 2021

UMBRA_SOFTWARE написал(а):
Юзер получил бан за издевательский и оскорбительный отзыв в группе в соответствующем разделе отзывов.

Проанализировав его деятельность с момента покупки софта (включая, но не ограничиваясь безостановочным непрекращающимся издевательством над службой поддержки с вопросами уровня "если увеличить смуч с 70 на 75, то стану ли я играть более легитно" от далеко не глупого по общему впечатлению человека), мы пришли к выводу, что единственной целью приобретения подписки как раз и было желание оставить такой комментарий, так как лишь действующий юзер Умбры имеет право оставить свой отзыв в сообществе, чем он благополучно и воспользовался.

UMBRA SOFTWARE, согласно нашим Terms of Service (пункт 5 - поведение в сети, пункт 7 - политика рефандов) оставляет за собой право банить юзера за любую деятельность, которую мы принимаем за наносящую репутационный или какой-либо другой ущерб нашему продукту без последующего возврата средств и без необходимости указания причины бана.

Так как ты, братишка, сказал приползти сюда, то я приволоку тебе вдогонку следующее:

Манера и характер поведения забаненного юзера указывали на прямую связь с пропагандистским сообществом LIVE CHEAT, деятельность которого направлена на травлю конкурентов владельца сообщества под псевдонимом Minaev, владельца софтов на CS:GO FURIOS и ENRAGE

1) 7 декабря - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_5887 (лживая информация про количество поддерживаемых лиг)
2) 15 декабря - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_6766 (откровенные оскорбления личности)
3) 16 декабря - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_6807 (откровенные оскорбления личности)
4) 10 февраля - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_9806 (сфабрикованное видео)

В группе Умбры сегодня вышло разоблачение этого фейка - https://vk.com/umbracsgo?w=wall-181976791_5051/

5) 17 февраля - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_10395 (пост, касающийся непосредственно забаненного юзера)

Аккаунты VK, с которых юзер обращался в группу:

1) Фейковый "твинк": https://vk.com/id620218481
2) Фейковая "основа": https://vk.com/id84340785 (юзер по нашему требованию открывал свой аккаунт перед приобретением софта)

Со своей стороны мы бы хотели отметить, что за весь период деятельности группы VK под брендом UMBRA SOFTWARE (с 29 ноября 2020 года) бан действующей подписки получили лишь два человека:

1-й - работник LIVE CHEAT, который и записывал сфабрикованное видео (пункт 4 - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_9806) - https://vk.com/id263548409
2-й - юзер,которому посвящен данный тред (пункт 5 - https://vk.com/live_cheat?w=wall-196068719_10395)

У нас есть все основания обвинять забаненного wonderboy в сотрудничестве со лживым сообществом.

Более того, мы будем банить всех, кто будет уличен в намеренном приобретении подписки Умбры с целью очернить ее в разделе отзывов. Мы открыты к аргументированной критике, но закрыты для подрывной крысятнической деятельности, которую активно юзает минаев и его команда шестерок.

Для любого человека, который с уважением или даже нейтралитетом (закрытыми глазами) относится к деятельности LIVE CHEAT, дорога в Умбру закрыта.

Минаеву чтоб тебя перегнать в звании клоуна ещё работать и работать... Дай отзыв ТС`а.
Ты всех клиентов, которые говорят что-то негативное крысами и троллями называешь? Любитель пообзываться?
Пруфоф, что человек связан с Минаевым ровным счетом 0, ведь отзыв по словам ТС`а был на 90 процентов положителен и лишь некоторые факты он отметил отрицательными, тоесть отзыв был нормальный, но ты у нас ебать какой параноик тебе блядь еще не мерещится, что Минаев подсылает тебе голубей на окна срать и продавщиц в ларьке в лимонад харкать? Успокойся Титов, ты нахуй никому не сдался, как уже говорили ты просто не достоин внимания.

wonderboy34 · 18 Фев 2021

Жду пруфов что отзыв был оскорбительным. С какого аккаунта мне писать ВКонтакте - это сугубо мое личное дело, оно не касается моего поведения, моей личности и так далее.
Я написал всего ОДИН минус, то что для смены кфг нужно редактировать текстовик + ребут. За это бан? Смеёшься?
Я никого лично не знал из вышеперечисленных людей, не состоял в группе и увидел ее только когда написал репачино (в его закреплённых подписках),мол, что за дела и как там получается, вроде нормальный же софт.
Врать не надо, про смуч 70-75 не было вопросов. Так как сила аимбота в вашем софте напрямую зависит от разрешения экрана - я ОДИН раз спросил, смуч 40 нормальный или нет. Где тут издевательства? Не нужно выдавать желаемое за действительное. Любой другой саппорт любого другого проекта не воспринял бы это как издевку.
Отзыв не был НЕГАТИВНЫМ, Я РЕКОМЕНДОВАЛ СОФТ К ПОКУПКЕ.

veiz · 18 Фев 2021

RuriKid также при показе отзыва ТСА, запишите на видео его комментарий и обновление страницы браузера во избежании подделки через код элемента

wonderboy34 · 18 Фев 2021

Я не знаю, может ли он показать удаленный отзыв и хочет ли. Однако, если это будет сделано - сам Титов и весь проект UmbraSoftware станет выставлен в крайне негативном свете, поскольку как я сказал ранее, я написал всего ОДИН минус софта. В отзыве не было троллинга, какого-либо язвления или издевательства над администрацией, проектов и самим личном Титовым.

P.S. Похоже на вопросы с целью издевательства над вашим саппортом?

Minaev · 18 Фев 2021

wonderboy34 написал(а):
Я не знаю, может ли он показать удаленный отзыв и хочет ли. Однако, если это будет сделано - сам Титов и весь проект UmbraSoftware станет выставлен в крайне негативном свете, поскольку как я сказал ранее, я написал всего ОДИН минус софта. В отзыве не было троллинга, какого-либо язвления или издевательства над администрацией, проектов и самим личном Титовым.

Добро пожаловать в мою команду агентов. Сейчас ролик ускоряем и тоже загрузим ;)

Надо бы второй арбитраж открыть, манибекнуть за эту пасту охота

Dementuy · 18 Фев 2021

Minaev написал(а):
Добро пожаловать в мою команду агентов. Сейчас ролик ускоряем и тоже загрузим ;)

Надо бы второй арбитраж открыть, манибекнуть за эту пасту охота

Можно к вам в команду агентов(Its Joke) ? Что-то я захотел купить эту пасту, интересно скажут ли мне что я клоун и тролль ? Если я её куплю, сделаю тему с обзором на данное чудо.

Minaev · 18 Фев 2021

ExqlerS написал(а):
Можно к вам в команду агентов(Its Joke) ? Что-то я захотел купить эту пасту, интересно скажут ли мне что я клоун и тролль ? Если я её куплю, сделаю тему с обзором на данное чудо.

Будь готов пройти анальный круг проверки.
Думаю конкретно ты будешь открывать все мессенджеры, попросят включить веб-камеру, предъявить паспорт, показать все диалоги в мессенджерах, подписки, и не дай бог там буду я или redge, а уж тем более LIVE CHEAT - отказ в покупке.

После покупки тебе будет залит персональный ратник, который будет тригерится с комбинации букв Minaev, REDGE, Live Cheat. Если совпадение будет найдено, то ты перманентно получишь бсод винды и снос всех файлов в нули.

Шутки-шутками, но у братка реально крыша течет, мы за кровные деньги купили подписку, сняли честный обзор(предварительно записав все этапы инжекта, лова бсода, крашей и вылетов + подгрузка кфг с сайта). А они называют нас мошенниками, забрали подписку и даже деньги не вернули :(

Dementuy · 18 Фев 2021

Minaev написал(а):
Будь готов пройти анальный круг проверки.
Думаю конкретно ты будешь открывать все мессенджеры, попросят включить веб-камеру, предъявить паспорт, показать все диалоги в мессенджерах, подписки, и не дай бог там буду я или redge, а уж тем более LIVE CHEAT - отказ в покупке.

После покупки тебе будет залит персональный ратник, который будет тригерится с комбинации букв Minaev, REDGE, Live Cheat. Если совпадение будет найдено, то ты перманентно получишь бсод винды и снос всех файлов в нули.

Шутки-шутками, но у братка реально крыша течет, мы за кровные деньги купили подписку, сняли честный обзор(предварительно записав все этапы инжекта, лова бсода, крашей и вылетов + подгрузка кфг с сайта). А они называют нас мошенниками, забрали подписку и даже деньги не вернули :(

Ну у меня единственная надежда, что все эти деньги он потратит себе на психолога для лечения своей бошки.

wonderboy34 · 18 Фев 2021

Честности ради, я не создавал эту тему с целью издевательства, выливания хейта и так далее.
Я - обычный кастомер, как говорил ранее. Мне все равно на разборки. Сейчас, это дело принципа, поскольку это самый натуральный скам, прикрытый своими личными проблемами, конфликтами и прочим.
Почему я должен принимать в этом участие? Я здесь причем? Оказывается, можно банить пользователей за положительные отзывы.
Я готов на конструктивный диалог, но желаю прекратить этот цирк с рассказами про агентов и прочее, без притягивания за уши желаемого.
Короче, все будет все понятно, если ответчик выложит скриншот моего отзыва.

Minaev · 18 Фев 2021

ExqlerS написал(а):
Ну у меня единственная надежда, что все эти деньги он потратит себе на психолога для лечения своей бошки.

Вообще наше предложение оплатить ему лечение от шизофрении до сих пор в силе, ждем пока воспользуется им.
Скинемся всем югеймом по рублю.

Решено Жалоба от wonderboy на UMBRA_SOFTWARE (Umbra,LeagueMode)

Вложения

Вложения