Правила продажи программного обеспечения

В связи с увеличением количества жалоб на недобросовестных продавцов от клиентов было принято решение ввести прозрачность во взаимодействие обоих сторон. Каждый продавец, представленный на этом форуме, обязан соблюдать следующие правила. Претензии к продавцам ПО решаются в арбитраже в частном порядке. В случае возникновения конфликта пользовательского соглашения ПО (ToS) с правилами форума противоречащие пункты пользовательского соглашения ПО (ToS) являются недействительными.

Возможные причины возврата денежных средств:

• описание продукта не соответствует действительности;
• полная либо частичная неработоспособность ПО не по вине покупателя;
• неактуальный статус ПО в теме на момент покупки;
• неисполнение авторами ПО обязательств перед клиентами.

Продавец обязан произвести возврат денежных средств клиенту если:

• клиент приобрел лицензию ПО сроком более чем на один день и ПО стало неработоспособно по тем или иным причинам в течении первого дня с момента совершения покупки. При условии, что проблемы с доступом к ПО не были решены в течении 1 месяца с момента потери работоспособности оного.

При размещении темы с продажей ПО на форуме, действуют следующие правила:

• Для любого программного обеспечения, представленного на форуме, запрещена продажа лицензий сроком более чем на 7 дней без предварительного одобрения администрации. Продавец либо ПО, которые до этого не были представлены на форуме или не вызывают доверия у администрации, обязаны пройти проверку согласно установленной на форуме процедуре и требованиям.
• Продавец несёт ответственность за размещаемое им ПО в полном объёме.
• Для ведения коммерческой деятельности пользователь обязан иметь платную группу «Продавец», обязан своевременно обновлять статус ПО (включая префикс в заголовке темы), поддерживать актуальное описание оного и оказывать полную техническую поддержку по продукту клиентам.
• Продавец обязан по первому требованию администрации предоставить доступ к ресурсам ПО, доступных клиенту.
• Продавцу запрещено создавать единую тему с перечислением продуктов, которые он продаёт. Для одной единицы товара должна быть создана только одна коммерческая тема.
• Продавцу запрещается оставлять ответы с обновлением своего ПО в теме на форуме. При необходимости, описание обновлений должно быть включено в тело темы с использованием спойлеров.

За нарушение правил размещения ПО к продавцу могут быть применены штрафные санкции вплоть до пожизненной блокировке на форуме. Администрация определяет меру наказания исходя из тяжести нарушения и/или иных обстоятельств в частном порядке.

Продавец не в праве отказаться от прохождения проверки ПО по каким-либо причинам. В случае отказа от прохождения проверки на продавца будет наложен запрет на ведение коммерческой деятельности на форуме. При попытке препятствовать проведению проверки и/или попытке фальсифицировать результаты проверки на продавца будет наложен запрет на коммерческую деятельность на форуме. При возникновении подозрения у проверяющего к качеству программного обеспечения он вправе запросить какую-либо информацию для детального анализа (часть исходного кода и прочее). Администрация в праве отказать в размещении ПО на форуме без объяснения причин.

Для проведения проверки ПО продавец обязан предоставить:

• доступ к ПО в полном объёме;
• аккаунт с игрой на котором будет производиться проверка;
• рабочий спуфер по требованию.

В случае возникновения ситуаций или обстоятельств, явно не предусмотренных в настоящих правилах, администрация форума оставляет за собой право принимать решения в одностороннем порядке.

Дата последнего обновления правил: 25.05.2024