Администратор
Администратор
-
Автор темы
- #1
Правила раздела "Жалобы на пользователей. Арбитраж"
Данный раздел предназначен исключительно для подачи жалоб на пользователей, которые оказывали (или оказывают) свои коммерческие услуги в рамках нашего проекта. В случае, если юзер забанен на другом ресурсе по причине мошенничества, он будет так же забанен и у нас (после разбирательств).
Общие положения:
1. В разделе действуют основные правила форума.
2. Запрещено создавать темы без наличия достаточных доказательств вины ответчика.
3. Запрещено намеренно вводить в заблуждение арбитраж с целью скрыть потенциального мошенника.
В самой теме необходимо указать следующие сведения:
Процесс рассмотрения жалобы:
1. Подача жалобы: После создания темы жалоба рассматривается арбитрами в порядке очереди. Жалобы рассматриваются в течение трёх суток с момента подачи. Если арбитр считает необходимым продлить срок рассмотрения, он обязан уведомить об этом в теме, указав причину продления.
2. Сбор информации: Арбитры могут запросить дополнительные доказательства или пояснения от сторон.
3. Обсуждение: В жалобе могут участвовать только истец, ответчик и представители администрации. Исключение составляют лица, непосредственно относящиеся к жалобе (например, другие пострадавшие от действий ответчика). Нарушители данного правила будут наказаны согласно пункту 1.1 общих правил форума.
4. Принятие решения: По результатам рассмотрения выносится решение, о котором уведомляются обе стороны.
Санкции за мошенничество:
В случае признания пользователя виновным в мошенничестве, он имеет 24 часа на возврат денежных средств истцу. Срок может увеличиться в случае договорённости истца и ответчика. В случае, если деньги не будут возвращены, ответчик получает перманентный бан на форуме.
Осознал свою вину и хочешь вернуться на форум?
В случае, если мошенник осознал свою вину и хочет снять блокировку на форуме, ему необходимо выполнить следующие условия:
В индивидуальных ситуациях сумма может быть увеличена.
Дополнительная информация:
Спасибо!
Данный раздел предназначен исключительно для подачи жалоб на пользователей, которые оказывали (или оказывают) свои коммерческие услуги в рамках нашего проекта. В случае, если юзер забанен на другом ресурсе по причине мошенничества, он будет так же забанен и у нас (после разбирательств).
Общие положения:
1. В разделе действуют основные правила форума.
2. Запрещено создавать темы без наличия достаточных доказательств вины ответчика.
3. Запрещено намеренно вводить в заблуждение арбитраж с целью скрыть потенциального мошенника.
В самой теме необходимо указать следующие сведения:
- ваши контактные данные и контактные данные ответчика;
- качественные скриншоты переписки, на которых чётко видны диалоги и контактные данные ответчика;
- сумма, на которую вас обманули;
- ссылка на профиль ответчика на форуме, а также ссылка на тему с его услугой;
- реквизиты ответчика, на которые были отправлены денежные средства, можно указывать все известные реквизиты ответчика (эти данные следует разместить под тегом
[HIDE]для команды форума).
Процесс рассмотрения жалобы:
1. Подача жалобы: После создания темы жалоба рассматривается арбитрами в порядке очереди. Жалобы рассматриваются в течение трёх суток с момента подачи. Если арбитр считает необходимым продлить срок рассмотрения, он обязан уведомить об этом в теме, указав причину продления.
2. Сбор информации: Арбитры могут запросить дополнительные доказательства или пояснения от сторон.
3. Обсуждение: В жалобе могут участвовать только истец, ответчик и представители администрации. Исключение составляют лица, непосредственно относящиеся к жалобе (например, другие пострадавшие от действий ответчика). Нарушители данного правила будут наказаны согласно пункту 1.1 общих правил форума.
4. Принятие решения: По результатам рассмотрения выносится решение, о котором уведомляются обе стороны.
Санкции за мошенничество:
В случае признания пользователя виновным в мошенничестве, он имеет 24 часа на возврат денежных средств истцу. Срок может увеличиться в случае договорённости истца и ответчика. В случае, если деньги не будут возвращены, ответчик получает перманентный бан на форуме.
Осознал свою вину и хочешь вернуться на форум?
В случае, если мошенник осознал свою вину и хочет снять блокировку на форуме, ему необходимо выполнить следующие условия:
- Возместить сумму обмана арбитру, ведущему дело, в размере суммы скама.
- Возместить сумму обмана форуму, так же в размере суммы скама.
- Возместить сумму обмана истцу, то есть пострадавшей стороне, в полном размере суммы скама.
В индивидуальных ситуациях сумма может быть увеличена.
Дополнительная информация:
- Темы, оформленные не по образцу, будут удалены, а их авторы могут получить статус "Read Only".
- Все участники обязаны соблюдать данные правила для обеспечения справедливого и эффективного рассмотрения жалоб.
Спасибо!
