Плагин Плагин Майнкрафт: TicketManager — система тикетов для Minecraft сервера 12.0.0

Чем полезен плагин TicketManager?​

Тикеты — система быстрых обращений на многих форумах, чатах и в приложениях. Такая практика позволяет пользователям создавать запрос, связываться с командой технической поддержки или напрямую с администраторами. Таким образом юзеру удобно задавать вопросы и разрешать проблемы не обращаясь напрямую по контактам в каких-то мессенжерах или, что хуже, отправляя письмо на почту. В свою очередь команде проекта не нужно раскрывать свои контактные данные для получения этих обращений. Плагин ТикетМенеджер внедряет эту систему на ваш Minecraft сервер. Он создан с упором на гибкость и эффективность и подходит как для сервера с маленьким онлайном, так и для крупных мультисерверных комплексов, при этом оставаясь удобным для игроков и команды поддержки.

Фишки и функции плагина Minecraft ТикетМенеджер​

• кастомизация (расширьте права или создайте свой вид обращений в чате);
• производительность (большой поток сообщений не создаст нагрузку, не повлияет на TPS);
• расширенные возможности поиска (быстрый поиск по тикетами используя ключевые слова);
• история обращений (возможность просмотра закрытых, разрешённых вопросов);
• тихий режим (скрывайте из чата свою работу над обращениями, чтоб не мешать команде);
• поддержка прокси (единая система обращений, работающая сразу на несколько серверов).

Прокси работает только с Waterfall или Velocity. Для этого также потребуется установить Proxy Bridge Edition (PBE) на прокси-сервере и включить режим прокси-сервера на SE.

Как установить плагин на сервер Майнкрафт?​

Следуйте этой инструкции и вы сможете добавить его на свой проект:

1. убедитесь, что у вас уже есть luckperms и ticketmanager core;
2. скачайте архив нажав кнопку «скачать» в самом верху;
3. распакуйте его и выберите .jar файл соответствующий вашему ядру;
4. теперь перенесите выбранный файл в директорию plugins вашего сервера;
5. перезапуститесь и начинайте настраивать.

Как настроить пермишны для работы с плагином?​

Для базового администрирования сервера у него уже есть готовые пресеты

Если стандартных пресетов оказалось недостаточно, то вы можете изучить документацию Тикет Менеджера, где подробно описаны все пермишны и создать собственную ноду. Это полезно если за проектом следит большая команда, разделяющая обязанности, тогда вам определенно потребуется своя нода под саппортов. Изучив вы также можете покрутить оформление и подогнать его под стиль вашего сервера.

Заключение​

Если вы планируете работать с крупным комплексом серверов, либо уже держите сервер, который имеет стабильный онлайн, то вам обязательно потребуется инструмент для удобного общения со своими игроками. Настоятельно рекомендую присмотреться к TicketManager, поскольку переход в дискорд или телеграм — неудобное для обоих сторон решение, которое применимо только на начальных этапах запуска своего проекта.