Заморозился баланс без жалобы

[AlexDebian]

Хотел купить товар, но он долго грузился.Чтобы не сидеть и ждать, я оставил проверку товара и пошёл попить чаёку. Пришел, а меня выкинуло со страницы товара и пишет " Ваш баланс заморожен. Скорее всего, на вас была подана жалоба. Смотрите раздел «Жалобы на пользователей». ". Проверил жалобы, на меня её нет.

Снимите заморозку, хочу играть