Легенда форума
-
Автор темы
- #1
Вопрос: периодически я сталкиваюсь со случайными сбоями, зависаниями и прочими неполадками при работе игры. Я очистил кэш, удалил данные игры, заново загрузил обновление игры, пытался играть, не используя файлы сохранения, но ничего не помогает. Ни у кого из моих друзей таких проблем нет; очевидно, дело не в самой игре. Как мне узнать, связаны ли эти неполадки с дефектным диском или же проблема с системой?
Ответ: игры от Rockstar часто обращаются к диску для считывания данных, и перечисленные ниже неполадки с игрой могут указывать на то, что игра не может считать с диска данные, и либо диск является дефектным, либо проблема заключается в системе.
1. Нет звука.
2. Видеоролики «дергаются» или останавливаются в произвольных местах, но только с этим диском или на этой системе.
3. Звуковые эффекты воспроизводятся, но реплики в диалогах не слышны или внезапно прерываются.
4. Случайные невоспроизводимые сбои и зависания, имеющие место только с этим диском или только на этой системе.
5. При переходе к месту, где заведомо должен воспроизводиться видеоролик, этого не происходит; персонаж может дальше ходить по местности.
6. Игра зависает на экране загрузки.
7. При просмотре значка игры на панели управления Xbox или в меню XMB на PS3 появляется некорректный текст.
8. Резкое появление, «выскакивание» объектов или текстур в высокодетализированной среде; очень медленная загрузка объектов.
9. PS3 издает звуковые сигналы и самопроизвольно отключается.
10. Происходит самопроизвольный возврат к меню XMB на PS3 или панели управления Xbox 360.
11. Невозможно установить игру: при установке на жесткий диск Xbox 360 процесс останавливается на одном и том же проценте завершения; при установке данных игры на PS3 процесс зависает.
Шаг 1:
Внимательно проверьте, нет ли на диске пыли, царапин и явных внешних дефектов. Протрите диск мягкой тканью или воспользуйтесь для его очистки специальными средствами, после чего попробуйте запустить игру снова.
Если в течение некоторого времени игра работает нормально, но затем проблемы начинают возникать снова с возрастающей частотой, это может быть свидетельством загрязненности проигрывателя дисков в вашей системе. Если играм от Rockstar вы уделяете значительно больше времени, чем прочим играм, влияние загрязненного проигрывателя на эти диски может быть выражено в большей степени, чем на диски, которые вы используете реже и которые продолжают работать нормально.
Если после очистки диска игра продолжает работать со сбоями, перейдите к шагу 2.
Шаг 2:
Протестируйте диск на другой системе (например, в гостях у друга, в магазине, местном игровом клубе); также при возможности протестируйте на своей системе новый диск.
Если на другой системе игра работает нормально, проблема, вероятно, связана именно с вашей системой, особенно если данные игры были удалены, а файлы сохранения были временно перемещены с устройства хранения данных для проведения теста.
Если на другой системе игра не работает, еще раз почистите диск и испытайте его на этой системе еще раз. Если игра так и не заработала нормально, вероятнее всего, диск поцарапан или поврежден.
Если при испытании нового диска на вашей системе проблемы с игрой не наблюдаются, вероятнее всего, ваш диск с игрой поврежден.
Если при испытании нового диска на вашей системе вы продолжаете наблюдать проблемы с игрой, вероятно, ваша система неисправна, особенно если данные игры были удалены, а файлы сохранения были временно перемещены с устройства хранения данных для проведения теста.
Если вы полагаете, что проблема заключается в вашей системе, свяжитесь непосредственно со службой технической поддержки компаний Sony или Microsoft - их специалисты будут рады вам помочь.
Если у вас на руках имеется нерабочий диск Rockstar Games, которые не запылен, не испачкан, не поцарапан и не имеет очевидных внешних дефектов, мы рекомендуем вам обменять этот диск на новую копию у розничного продавца, у которого вы приобрели этот диск.
Ответ: игры от Rockstar часто обращаются к диску для считывания данных, и перечисленные ниже неполадки с игрой могут указывать на то, что игра не может считать с диска данные, и либо диск является дефектным, либо проблема заключается в системе.
1. Нет звука.
2. Видеоролики «дергаются» или останавливаются в произвольных местах, но только с этим диском или на этой системе.
3. Звуковые эффекты воспроизводятся, но реплики в диалогах не слышны или внезапно прерываются.
4. Случайные невоспроизводимые сбои и зависания, имеющие место только с этим диском или только на этой системе.
5. При переходе к месту, где заведомо должен воспроизводиться видеоролик, этого не происходит; персонаж может дальше ходить по местности.
6. Игра зависает на экране загрузки.
7. При просмотре значка игры на панели управления Xbox или в меню XMB на PS3 появляется некорректный текст.
8. Резкое появление, «выскакивание» объектов или текстур в высокодетализированной среде; очень медленная загрузка объектов.
9. PS3 издает звуковые сигналы и самопроизвольно отключается.
10. Происходит самопроизвольный возврат к меню XMB на PS3 или панели управления Xbox 360.
11. Невозможно установить игру: при установке на жесткий диск Xbox 360 процесс останавливается на одном и том же проценте завершения; при установке данных игры на PS3 процесс зависает.
Шаг 1:
Внимательно проверьте, нет ли на диске пыли, царапин и явных внешних дефектов. Протрите диск мягкой тканью или воспользуйтесь для его очистки специальными средствами, после чего попробуйте запустить игру снова.
Если в течение некоторого времени игра работает нормально, но затем проблемы начинают возникать снова с возрастающей частотой, это может быть свидетельством загрязненности проигрывателя дисков в вашей системе. Если играм от Rockstar вы уделяете значительно больше времени, чем прочим играм, влияние загрязненного проигрывателя на эти диски может быть выражено в большей степени, чем на диски, которые вы используете реже и которые продолжают работать нормально.
Если после очистки диска игра продолжает работать со сбоями, перейдите к шагу 2.
Шаг 2:
Протестируйте диск на другой системе (например, в гостях у друга, в магазине, местном игровом клубе); также при возможности протестируйте на своей системе новый диск.
Если на другой системе игра работает нормально, проблема, вероятно, связана именно с вашей системой, особенно если данные игры были удалены, а файлы сохранения были временно перемещены с устройства хранения данных для проведения теста.
Если на другой системе игра не работает, еще раз почистите диск и испытайте его на этой системе еще раз. Если игра так и не заработала нормально, вероятнее всего, диск поцарапан или поврежден.
Если при испытании нового диска на вашей системе проблемы с игрой не наблюдаются, вероятнее всего, ваш диск с игрой поврежден.
Если при испытании нового диска на вашей системе вы продолжаете наблюдать проблемы с игрой, вероятно, ваша система неисправна, особенно если данные игры были удалены, а файлы сохранения были временно перемещены с устройства хранения данных для проведения теста.
Если вы полагаете, что проблема заключается в вашей системе, свяжитесь непосредственно со службой технической поддержки компаний Sony или Microsoft - их специалисты будут рады вам помочь.
Если у вас на руках имеется нерабочий диск Rockstar Games, которые не запылен, не испачкан, не поцарапан и не имеет очевидных внешних дефектов, мы рекомендуем вам обменять этот диск на новую копию у розничного продавца, у которого вы приобрели этот диск.