Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
А обратиться к продавцу напрямую, обратиться в дискорд наверняка при продаже его дали и ещё не мало способов не писать сюда с вопросом, почему же не работает чит...)