Решено Жалоба от staron на Millex

[staron]

Имя пользователя: staron
Тип нарушения: Кидок
Истец: staron
Ответчик: @Millex
Контактные данные ответчика:
@Millex
Тема или иное место связи, в котором ответчик предоставлял услуги:
millex.xyz
Дата нарушения: 28 Янв 2023
Сумма претензии: 6819 руб.
Реквизиты:

Описание претензии:
25 января я купил месячную подписку на чит NeverWin для Escape From Tarkov на сайте millex.xyz. В тот же день, спустя пару часов после покупки, в игре прошла волна банов, в результате которой мне забанило два аккаунта и чит ушёл в детект. Подождав пару дней и осознав, что чит может находиться в детекте слишком долго, я решил обратиться в поддержку millex, чтобы решить вопрос о компенсации денег, так как подписка была оформлена на месяц, а спустя пару часов после покупки мне оборвали доступ к читу на неопределённое количество времени. Вся переписка будет видна на скриншотах, больше всего меня возмутило обращение самого миллекса с клиентом, так как из поддержки меня направили к нему, а он ушёл в наглейший игнор. Раз вынес такое решение, приведи хоть один достойный аргумент в свою пользу, а не игнорируй клиента, при этом читая его сообщения.
Скриншоты переписки:

File(s) attached

 

[Millex]

Вас никто не ''перенаправлял на меня'', а только дали контакт - по вашей же просьбе. Софт работает с 29 января.

 

[staron]

Вас никто не ''перенаправлял на меня'', а только дали контакт - по вашей же просьбе. Софт работает с 29 января.

На форуме сразу ответил :)) Первый скриншот - единственная новость об этом чите (как раз-таки 29 января). На следующем скрине ваша поддержка отвечает, что он на обновлении (30 января). Тем более, в новости от 29 января написано, что вы постараетесь выпустить обновление чита под последний патч, но больше новостей о NeverWin у вас не было.

 

[Misery]

@staron
1. Любой продукт может оказаться в статусе Risk/Detected после покупки.
2. Покупая 30д подписку, ты сам должен осознавать риски в случае бан вейва и принимать их, тебе никто не запрещал купить 1д подписку или 7д.
3. На любых сайтах/форумах в темах везде указана информация и риски, а так же TOS , при покупке ты автоматически соглашаешься с правилами.
4. Сомневаюсь, что тебе отказывают в добавлении времени на то время, когда продукт был неактивен.

Ну и читай TOS в теме продажнике + на сайте продавца. Если еще есть вопросы - пиши.

 

[staron]

@staron
1. Любой продукт может оказаться в статусе Risk/Detected после покупки.
2. Покупая 30д подписку, ты сам должен осознавать риски в случае бан вейва и принимать их, тебе никто не запрещал купить 1д подписку или 7д.
3. На любых сайтах/форумах в темах везде указана информация и риски, а так же TOS , при покупке ты автоматически соглашаешься с правилами.
4. Сомневаюсь, что тебе отказывают в добавлении времени на то время, когда продукт был неактивен.

Ну и читай TOS в теме продажнике + на сайте продавца. Если еще есть вопросы - пиши.

Никаких уведомлений и новостей о компенсации времени не было, хотя об этом обычно пишут. Была лишь одна расплывчатая новость о том, что чит на каком-то полуобновлении. Продавец противоречит словам своей же поддержки, ознакомьтесь с скриншотами.

Плюс ко всему, по словам поддержки миллекс, продукт в данный момент неактивен, ведь с момента их ответа не выходило никаких новостей об обновлении.
В чите счётчик идёт от 25 января, никто время не компенсировал.

 

[zalactrik222]

мне конечно не особо интересна эта тема и всё такое, так что в подробности вдаваться не хочу, но камон, челик купил чит и через пару часов бан вейв) ну эт ваще рофл) опять же, я не вдаюсь в подробности, в тарков ни разу не играл и какой там античит не знаю. Считаю, что на подобное должны ввести правила. А в ТОС'е можно написать что угодно, хоть админ может забрать подписку без разъяснения причин, и реально заберёт)
Ну и истец тоже не умно поступил: покупать ру чит и надеяться на андетект эт ваще мем)
если так хочется андетект чит и играть по легиту(хотя зачем это, если только не на туриках на деньги играть) - идите на еу форумы, переплачивайте 20 долларов в месяц, но с нормальной поддержкой, андектект статусом и т.д

 

[staron]

мне конечно не особо интересна эта тема и всё такое, так что в подробности вдаваться не хочу, но камон, челик купил чит и через пару часов бан вейв) ну эт ваще рофл) опять же, я не вдаюсь в подробности, в тарков ни разу не играл и какой там античит не знаю. Считаю, что на подобное должны ввести правила. А в ТОС'е можно написать что угодно, хоть админ может забрать подписку без разъяснения причин, и реально заберёт)
Ну и истец тоже не умно поступил: покупать ру чит и надеяться на андетект эт ваще мем)
если так хочется андетект чит и играть по легиту(хотя зачем это, если только не на туриках на деньги играть) - идите на еу форумы, переплачивайте 20 долларов в месяц, но с нормальной поддержкой, андектект статусом и т.д

Понятия не имею, ру это чит или нет (скорее всего, китайский), но бегал с ним до бана пару недель, только оплачивал подневно. Как решил оплатить сразу на месяц - ушёл в детект :)

 

[zalactrik222]

Понятия не имею, ру это чит или нет (скорее всего, китайский), но бегал с ним до бана пару недель, только оплачивал подневно. Как решил оплатить сразу на месяц - ушёл в детект :)

Миллекс - ресселер софтов, но по личному опыту говорю: ни один кодер, который знает цену своему софту, ведь знает, что он сделан на качество не будет отдавать свой продукт на реселл, получая с ключа на 30% ниже(или сколько там реселлеры берут)

 

[staron]

@staron
1. Любой продукт может оказаться в статусе Risk/Detected после покупки.
2. Покупая 30д подписку, ты сам должен осознавать риски в случае бан вейва и принимать их, тебе никто не запрещал купить 1д подписку или 7д.
3. На любых сайтах/форумах в темах везде указана информация и риски, а так же TOS , при покупке ты автоматически соглашаешься с правилами.
4. Сомневаюсь, что тебе отказывают в добавлении времени на то время, когда продукт был неактивен.

Ну и читай TOS в теме продажнике + на сайте продавца. Если еще есть вопросы - пиши.

Нетрудно склоняться в пользу продавца, в чате которого сидишь в качестве админа :)

 

[Millex]

Нетрудно склоняться в пользу продавца, в чате которого сидишь в качестве админа :)

Софт был уд на момент покупки? - да. Ты сам выше писал о том, что 2 недели играл с ним) Риски детекта всегда есть, это предугадать банально невозможно. В данный момент софт обновлен, просто вырезали функцию GodMode.

 

[staron]

Софт был уд на момент покупки? - да. Ты сам выше писал о том, что 2 недели играл с ним) Риски детекта всегда есть, это предугадать банально невозможно. В данный момент софт обновлен, просто вырезали функцию GodMode.

Вряд ли можно сказать, что он был УД на момент покупки, так как мне забанило другой аккаунт, на котором я не играл более суток. Раз софт полностью обновлён, то будь добр, компенсируй время детекта в виде 4 дней и перестань дезинформировать клиентов в своём боте поддержки. Ну и сам в телеграме отвечать научись, а то поднимаешь свою задницу лишь когда проблема доходит до арбитража. От лица покупателя этот инцидент выглядит очень некрасиво, так как софт якобы на обновлении, а на деле оказывается, что он уже работает, хоть время и не было компенсировано, а сам продавец уходит в наглый игнор.

 

[Misery]

Нетрудно склоняться в пользу продавца, в чате которого сидишь в качестве админа :)

Так сразу бы тегал @Madison1337 и не парил мозги людям. Пусть он зайдет и порешает твою жалобу ))

 

[Misery]

Понятия не имею, ру это чит или нет (скорее всего, китайский), но бегал с ним до бана пару недель, только оплачивал подневно. Как решил оплатить сразу на месяц - ушёл в детект :)

С этого знатно орнул, 2 недели играл суточными все ок, купил месячный, а тут буянову понадобилось топливо для яхты.

 

[Madison1337]

Так чит сейчас детект/работает или как? :neutral:

 

[Millex]

Так чит сейчас детект/работает или как? :neutral:

Работает, просто убрали одну функцию.

 

[intredie]

Работает, просто убрали одну функцию.

Ну так компенсируйте ему дни когда чит был в детекте, он же просит только об этом сейчас.

 

[staron]

Работает, просто убрали одну функцию.

Отвратительно, что эти слова из тебя выбиваются путём обращения в арбитраж, а не при общении тет-а-тет. Время подписки, как оказалось, шло, а я об этом и подумать не мог, ведь поддержка сказала о том, что чит на обновлении, а админ, видимо, слишком много возомнил о себе, чтобы отвечать на сообщения какого-то там клиента. Спасибо, кстати, за новость?

 

[Madison1337]

Отвратительно, что эти слова из тебя выбиваются путём обращения в арбитраж, а не при общении тет-а-тет. Время подписки, как оказалось, шло, а я об этом и подумать не мог, ведь поддержка сказала о том, что чит на обновлении, а админ, видимо, слишком много возомнил о себе, чтобы отвечать на сообщения какого-то там клиента. Спасибо, кстати, за новость?
Посмотреть вложение 237114

@Millex дни ему накинь что ли

 

[Juda666]

Работает, просто убрали одну функцию.

Когда нормальный разработчик после детекта и устранения проблем через админку добавляет всем пользователям дни , при этом во время детекта запрещает использовать софт - чтобы не забанить еще больше аккаунтов пользователям

Видимо тут об этом никогда не слышали, слово: автоматизация

 

[nespirit]

Отвратительно, что эти слова из тебя выбиваются путём обращения в арбитраж, а не при общении тет-а-тет. Время подписки, как оказалось, шло, а я об этом и подумать не мог, ведь поддержка сказала о том, что чит на обновлении, а админ, видимо, слишком много возомнил о себе, чтобы отвечать на сообщения какого-то там клиента. Спасибо, кстати, за новость?
Посмотреть вложение 237114

блять, ты дефолтный недоклиент, который думает, что если он купил продукт, отдав свои пять тыщ за месяц, то админы ему побегут ноги целовать и хуй надрачивать. почему ты жалуешься на то, что тебе админ не отвечает? он должен? есть тп, но там ты общаться не захотел и попросил контакты админа. где сказано, что он тебе ответит? почему ему должно быть не похуй? потому что ты купил рессел? логично, что если ты написал арбитраж, то тебе уделят больше внимания, но нихуя не из-за уважения к тебе, а из-за того, что никто не хочет затягивать эту проблему. вижу кучу арбитражей на многих селлеров/реселлеров с таким же контекстом и становится крайне жаль этих людей, поскольку ковыряться во всём этом говне и ставить под риск свою репутацию из-за одного долбоёбика — не круто. главный мем в том, что, как я понял, чит работал, но ОДНА функция была детект и ты мог играть (в посте указано какая именно)

бтв, а с чего ты взял что сабка должна была заморозиться?