Решено Жалоба от KekusKeks на UP-GAMES

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Начинающий
Статус
Оффлайн
Регистрация
3 Мар 2024
Сообщения
3
Реакции[?]
1
Поинты[?]
1K
Имя пользователя: KekusKeks
Тип нарушения: Обман пользователем
Истец: KekusKeks
Ответчик: UP-GAMES
Контактные данные ответчика:
Пожалуйста, авторизуйтесь для просмотра ссылки.
Пожалуйста, авторизуйтесь для просмотра ссылки.

Тема или иное место связи, в котором ответчик предоставлял услуги:
Пожалуйста, авторизуйтесь для просмотра ссылки.

Дата нарушения: 28 Фев 2024
Сумма претензии: 3300 руб.
Реквизиты:

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы увидеть содержимое.


Описание претензии:
Давненько уже нашел реселлера на данном форуме и приобретал 1 раз читы через него.
В этот раз потребовались читы на игру Rust. Т.к. на сайте
Пожалуйста, авторизуйтесь для просмотра ссылки.
указано, что они помогают с выбором, обратился и попросил помощи. Я написал, что не знаю представленных на сайте разработчиков. Мне ответили "бери любой, мы за Rust не шарим" ( скриншотов нет т.к. тикет почти сразу они закрыли ).

Окей, разумеется смотреть стал те читы, которые у них помечены как undetected.
Приобрел [название чита указывать не буду из уважения к разработчику] на месяц. Все делал согласно инструкции и т.п., проблем с инструкцией не возникло. Но обнаружил, что чит выдает frozen_product статус. О чем сообщил в дискорде up-game. Мне ответили, что уточнят когда он будет разморожен, но так и не ответили. В один момент чит заработал. Я обнаружил, что заявленный спуфер не работает, да и меню чита у меня не закрывается, о чем также сообщил. Спустя минут 10 игры прилетел бан от EAC, мне реселлер ответил, что я мог с сайлентом убить бота за 3 км и лучше вообще не включать эту функцию ( нет, я не убивал бота за 3 километра, это было почти впритык ). Об этом также сообщил и почистил компьютер по инструкции, имеющейся в дискорде up-game. В этот раз уже не включал сайлент аим на всякий случай, но и на второй аккаунт пришел EAC, я даже не успел подключиться к серверу. Чудом нашел контакт с представителем софта ( подмечу, что он максимально вел себя лояльно и пытался разобраться в моей проблеме, быстро реагируя на мои сообщения ), тот подтвердил, что действительно есть детект и сказал, что уже вырезал задетекченную функцию временно ( как раз сайлент ). Окей, я попробовал играть снова. Без чита отыграл 8 часов, как только включил чит, сразу выхватил EAC. Сообщил разработчику, что он дальше делал я не знаю, но сказал, что жалобы действительно есть и отключил сервер, к которому чит ходит для лицензирования и т.д. Попутно сказав, что скорее всего у меня уже hwid бан. Напомню, что заявленный спуфер как не работал, так и не работает и hwid бан я им не обойду.
После этого я спросил у реселлера можно ли получить рефанд, что бы купить другое ПО. Up-game ответили на это так: "Ну так если бы запускал правильно ничего бы не произошло, а так ты че хотел всегда можно получить баны ".
Что значит "если бы правильно запускал" я не понял, все ведь делалось по инструкции к читу и компьютер я чистил также по их инструкции после получения блокировки. Я подытожил в дискорде ситуацию, но меня уже почти 3 дня реселлер игнорирует.

В сухом остатке: ПО не работает должным образом, даже меню не закрывается, а играть с меню в пол экрана не очень удобно. ПО детектилось изначально, хотя статус как был, таки остается undetected. Спуфер не работает.
Поддержки от реселлера никакой нет.
Получил 3 EAC бана, 1 аккаунт стоит 1100руб.
Итого 3300 чит + 3300 на аккаунты. + hwid бан, поэтому мне теперь приходится играть со спуффером от баунти, который стоит 1800руб/мес.

Я не выражаю негатива в сторону реселлера. Также понимаю, что риск есть всегда, поэтому просто хочу по справедливости получить рефанд за ПО, которое не соответствовало описанию и не работало должным образом. Мне так и не удалось с ним побегать, я получил лишь массу проблем.

PS: представителю чита снесли телегу, а она в свою очередь удалила в переписке его ответы. Прикладываю лишь часть переписки и только для для команды, там есть некоторые моменты, которые не хотелось бы светить перед up-game.
Скриншоты переписки:

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы увидеть содержимое.


Пожалуйста, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы увидеть содержимое.

 
Последнее редактирование:
Начинающий
Статус
Оффлайн
Регистрация
20 Июл 2022
Сообщения
39
Реакции[?]
3
Поинты[?]
3K
Ты не хочешь говорить что за чит, что бы другие в будущим мучились ?
Или тебе стыдно показать что ты купил ?
Смею предположить, Хайпер ГОВНО или Колапс
 
UP GAME - СОФТЫ НА ЛЮБЫЕ ИГРЫ
Продавец
Статус
Оффлайн
Регистрация
14 Апр 2021
Сообщения
1,763
Реакции[?]
31
Поинты[?]
29K
Имя пользователя: KekusKeks
Тип нарушения: Обман пользователем
Истец: KekusKeks
Ответчик: UP-GAMES
Контактные данные ответчика:
https://t.me/upgamepro
Тема или иное место связи, в котором ответчик предоставлял услуги:
https://up-game.pro/
Дата нарушения: 28 Фев 2024
Сумма претензии: 3300 руб.
Реквизиты:
Скрытое содержимое
Описание претензии:
Давненько уже нашел реселлера на данном форуме и приобретал 1 раз читы через него.
В этот раз потребовались читы на игру Rust. Т.к. на сайте http://up-game.pro указано, что они помогают с выбором, обратился и попросил помощи. Я написал, что не знаю представленных на сайте разработчиков. Мне ответили "бери любой, мы за Rust не шарим" ( скриншотов нет т.к. тикет почти сразу они закрыли ).

Окей, разумеется смотреть стал те читы, которые у них помечены как undetected.
Приобрел [название чита указывать не буду из уважения к разработчику] на месяц. Все делал согласно инструкции и т.п., проблем с инструкцией не возникло. Но обнаружил, что чит выдает frozen_product статус. О чем сообщил в дискорде up-game. Мне ответили, что уточнят когда он будет разморожен, но так и не ответили. В один момент чит заработал. Я обнаружил, что заявленный спуфер не работает, да и меню чита у меня не закрывается, о чем также сообщил. Спустя минут 10 игры прилетел бан от EAC, мне реселлер ответил, что я мог с сайлентом убить бота за 3 км и лучше вообще не включать эту функцию ( нет, я не убивал бота за 3 километра, это было почти впритык ). Об этом также сообщил и почистил компьютер по инструкции, имеющейся в дискорде up-game. В этот раз уже не включал сайлент аим на всякий случай, но и на второй аккаунт пришел EAC, я даже не успел подключиться к серверу. Чудом нашел контакт с представителем софта ( подмечу, что он максимально вел себя лояльно и пытался разобраться в моей проблеме, быстро реагируя на мои сообщения ), тот подтвердил, что действительно есть детект и сказал, что уже вырезал задетекченную функцию временно ( как раз сайлент ). Окей, я попробовал играть снова. Без чита отыграл 8 часов, как только включил чит, сразу выхватил EAC. Сообщил разработчику, что он дальше делал я не знаю, но сказал, что жалобы действительно есть и отключил сервер, к которому чит ходит для лицензирования и т.д. Попутно сказав, что скорее всего у меня уже hwid бан. Напомню, что заявленный спуфер как не работал, так и не работает и hwid бан я им не обойду.
После этого я спросил у реселлера можно ли получить рефанд, что бы купить другое ПО. Up-game ответили на это так: "Ну так если бы запускал правильно ничего бы не произошло, а так ты че хотел всегда можно получить баны ".
Что значит "если бы правильно запускал" я не понял, все ведь делалось по инструкции к читу и компьютер я чистил также по их инструкции после получения блокировки. Я подытожил в дискорде ситуацию, но меня уже почти 3 дня реселлер игнорирует.

В сухом остатке: ПО не работает должным образом, даже меню не закрывается, а играть с меню в пол экрана не очень удобно. ПО детектилось изначально, хотя статус как был, таки остается undetected. Спуфер не работает.
Поддержки от реселлера никакой нет.
Получил 3 EAC бана, 1 аккаунт стоит 1100руб.
Итого 3300 чит + 3300 на аккаунты. + hwid бан, поэтому мне теперь приходится играть со спуффером от баунти, который стоит 1800руб/мес.

Я не выражаю негатива в сторону реселлера. Также понимаю, что риск есть всегда, поэтому просто хочу по справедливости получить рефанд за ПО, которое не соответствовало описанию и не работало должным образом. Мне так и не удалось с ним побегать, я получил лишь массу проблем.

PS: представителю чита снесли телегу, а она в свою очередь удалила в переписке его ответы. Прикладываю лишь часть переписки и только для для команды, там есть некоторые моменты, которые не хотелось бы светить перед up-game.
Скриншоты переписки:
Скрытое содержимое
Скрытое содержимое

Мне очень жаль что вы попали в такую ситуацию, иногда бывает загрузка по поддержке и не всегда можем успеть ответить на проблему, есть несколько выходов из этой ситуации,в течение пару часов помойка с сайта будет удалена.

1) Мы делаем замену на любой другой продукт который вы выберете даже если он дороже
2) Мы делаем фулл возврат по вашему заказу

Какой способ выберем ?
 
Начинающий
Статус
Оффлайн
Регистрация
3 Мар 2024
Сообщения
3
Реакции[?]
1
Поинты[?]
1K
Мне очень жаль что вы попали в такую ситуацию, иногда бывает загрузка по поддержке и не всегда можем успеть ответить на проблему, есть несколько выходов из этой ситуации,в течение пару часов помойка с сайта будет удалена.

1) Мы делаем замену на любой другой продукт который вы выберете даже если он дороже
2) Мы делаем фулл возврат по вашему заказу

Какой способ выберем ?
Давайте второй вариант ребят, потому что я сейчас планирую наиграть какое-то время со спуфером без читов, что бы понимать, что без них все окейси.
Еще раз подчеркну, что я это написал без негатива и претензий, по опыту прошлой покупки могу сказать, что вы довольно адекватные. Просто по справедливости хотя бы за ПО деньги вернуть. Остальные убытки ладно, бог с ним :)
 
Начинающий
Статус
Оффлайн
Регистрация
3 Мар 2024
Сообщения
3
Реакции[?]
1
Поинты[?]
1K
Подтверждаю, что вопрос решен. Платеж вернули. Реселлеру побольше продаж и поменьше подобных ситуаций)
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу