Жалоба от Reeeezz на UP-GAMES

[Reeeezz]

Имя пользователя: Reeeezz
Тип нарушения: Кидок
Истец: Reeeezz
Ответчик: @UP-GAMES
Контактные данные ответчика:
Сайт-https://up-game.pro Discord -https://discord.com/invite/SsvCqThMbP
Тема или иное место связи, в котором ответчик предоставлял услуги:

Пожалуйста, авторизуйтесь для просмотра ссылки.

покупка и передача ключа
Дата нарушения: 15 Дек 2025
Сумма претензии: 900 руб.
Реквизиты:

Описание претензии:
Здравствуйте участники арбитража.
Вообщем проблема с софтом Ingram для Scum (https://yougame.biz/threads/364619/#post-3410909)
Купил продукт 14.12.2025 по настоящее время не получил желанного а также возврата либо замены. Поддержка сайта(

Пожалуйста, авторизуйтесь для просмотра ссылки.

) не компетентна.. Шаблон фразы и все по одному .Результативности ноль , для способа решения не каких результатов не дали.
Я купил дополнительно две программы VPN по одной я лично проверял зарубежный софт и он работал. Дело не в vpn а в самом лаунчере либо в его доступе .
Эгоистично продавать продукт и не решать проблему!
Требую разобраться ,рассудить наш спор и сделать возврат с ответчика всю указанную сумму выше .
Скриншоты переписки:

File(s) attached
VPN были использованы для звапуска.
SoftEther OpenVPN AdGuard VPN Proton VPN
Также я использовал DNS сервера с впн и без .
Спуфал всю систему ,спуфер от Ring-1
Использовал все способы а также с ноутбука и пк тестил безрезультатно

 

[lenin123]

этот чел явно чурка какая то судя по его сообщениям

 

[Reeeezz]

этот чел явно чурка какая то судя по его сообщениям

Почему так? Вангуешь за нацию?) хех)

 

[UP-GAMES]

Добрый вечер , ответы пендосов иногда занимают много времени и ошибка покупателя связана с подключением и решение проблемы этой бонально просто использовать VPN , данный индивид не смог найти нормальный впн а использовал паблик решение.

- Больше данный индивид не пробовал использовать никаких других ВПН, вчера скинул ему предоставить мне информацию и начать решать проблему и спустя 20 часов получил такой вот ответ.

- После ещё сообщение

- Думаю ладно человек уже на агрессии и конечно виноват продавец, к слову разработчик так же сказал использовать впн но другие впн я от него не видел. Решаю предложить решения и выход из ситуации.

- понимаю что покупателю плевать на решения проблемы и тут уже принцип арбитраж и решения через него

К слову мы готовы решать его проблему и пробовать с разными VPN подключение, так же мы готовы на восстановления времени и бонус, и даже если продукт не устраивает мы готовы сделать замену на любой другой даже если он будет дороже или вместо 7 дней - 30 дней, буду ждать ответ арбитра.


Уважаемый покупатель введите себя адекватно и не будьте таким злым.

 

[Reeeezz]

Добрый вечер , ответы пендосов иногда занимают много времени и ошибка покупателя связана с подключением и решение проблемы этой бонально просто использовать VPN , данный индивид не смог найти нормальный впн а использовал паблик решение.

- Больше данный индивид не пробовал использовать никаких других ВПН, вчера скинул ему предоставить мне информацию и начать решать проблему и спустя 20 часов получил такой вот ответ.

- После ещё сообщение

- Думаю ладно человек уже на агрессии и конечно виноват продавец, к слову разработчик так же сказал использовать впн но другие впн я от него не видел. Решаю предложить решения и выход из ситуации.

- понимаю что покупателю плевать на решения проблемы и тут уже принцип арбитраж и решения через него

К слову мы готовы решать его проблему и пробовать с разными VPN подключение, так же мы готовы на восстановления времени и бонус, и даже если продукт не устраивает мы готовы сделать замену на любой другой даже если он будет дороже или вместо 7 дней - 30 дней, буду ждать ответ арбитра.


Уважаемый покупатель введите себя адекватно и не будьте таким злым.

Судя по тиект в чате Дискорд были все указаны скрины 14.12.2025

Добрый вечер , ответы пендосов иногда занимают много времени и ошибка покупателя связана с подключением и решение проблемы этой бонально просто использовать VPN , данный индивид не смог найти нормальный впн а использовал паблик решение.

- Больше данный индивид не пробовал использовать никаких других ВПН, вчера скинул ему предоставить мне информацию и начать решать проблему и спустя 20 часов получил такой вот ответ.

- После ещё сообщение

- Думаю ладно человек уже на агрессии и конечно виноват продавец, к слову разработчик так же сказал использовать впн но другие впн я от него не видел. Решаю предложить решения и выход из ситуации.

- понимаю что покупателю плевать на решения проблемы и тут уже принцип арбитраж и решения через него

К слову мы готовы решать его проблему и пробовать с разными VPN подключение, так же мы готовы на восстановления времени и бонус, и даже если продукт не устраивает мы готовы сделать замену на любой другой даже если он будет дороже или вместо 7 дней - 30 дней, буду ждать ответ арбитра.


Уважаемый покупатель введите себя адекватно и не будьте таким злым.

Также прощшу заметить я открытый и объемный ответ дал выше все программы VPN в том числе с оплатой были.Я скинул вам скрин лишь одной програмы из числа а другие уже понял смысла нет вам предоставлять так как решение все равно не будет .

Добрый вечер , ответы пендосов иногда занимают много времени и ошибка покупателя связана с подключением и решение проблемы этой бонально просто использовать VPN , данный индивид не смог найти нормальный впн а использовал паблик решение.

- Больше данный индивид не пробовал использовать никаких других ВПН, вчера скинул ему предоставить мне информацию и начать решать проблему и спустя 20 часов получил такой вот ответ.

- После ещё сообщение

- Думаю ладно человек уже на агрессии и конечно виноват продавец, к слову разработчик так же сказал использовать впн но другие впн я от него не видел. Решаю предложить решения и выход из ситуации.

- понимаю что покупателю плевать на решения проблемы и тут уже принцип арбитраж и решения через него

К слову мы готовы решать его проблему и пробовать с разными VPN подключение, так же мы готовы на восстановления времени и бонус, и даже если продукт не устраивает мы готовы сделать замену на любой другой даже если он будет дороже или вместо 7 дней - 30 дней, буду ждать ответ арбитра.


Уважаемый покупатель введите себя адекватно и не будьте таким злым.

Агрессия это уже стадия депрессии за не оказанные услуги.По факту как есть... Купил продукт и ждать чего ? Вам был дан развернутый ответ по вашему же шаблону в Дискорд так я полагаю вы просто не смотрите либо пропустили ??Вам даны были все скриншоты по проблемам с полной информацией

 

[UP-GAMES]

Судя по тиект в чате Дискорд были все указаны скрины 14.12.2025

Также прощшу заметить я открытый и объемный ответ дал выше все программы VPN в том числе с оплатой были.Я скинул вам скрин лишь одной програмы из числа а другие уже понял смысла нет вам предоставлять так как решение все равно не будет .

Агрессия это уже стадия депрессии за не оказанные услуги.По факту как есть... Купил продукт и ждать чего ? Вам был дан развернутый ответ по вашему же шаблону в Дискорд так я полагаю вы просто не смотрите либо пропустили ??Вам даны были все скриншоты по проблемам с полной информацией

Как я уже ответил вам решение проблемы было не интересно, вам интересно заниматься бестолковым разбирательством мы могли выдать вам замену на любой продукт и компенсировать ваши ожидания новым продуктом и большим количеством дней а в ответ что ? Рофлер и Валет оказывается я.

 

[Reeeezz]

Как я уже ответил вам решение проблемы было не интересно, вам интересно заниматься бестолковым разбирательством мы могли выдать вам замену на любой продукт и компенсировать ваши ожидания новым продуктом и большим количеством дней а в ответ что ? Рофлер и Валет оказывается я.

Вы не понимаете вам дан был объемный ответ неделю назад за это время ничего не изменилось с системой но вы запрашиваете аналогично что было изначально вам адресовано .И решение вы не дали а лишь указали скай впн и пробуй . Я понес дополнительный расходы тупо чекнуть где же меня кинули. Я на опыте по запуску ПО и проверял все процедуры...Как говорится от А до Я даже на ноуте чистую винду ставил и полностью защиту вырезал с винды и до и после без результата .По данным с лаунчера я выяснил лишь одно мне тупо закрыли доступ к серверу . Прошу заметить я не разу не использовал ранне софт Ingram ..Проверял со спуфером от Baunticheats и Ring-1 также впн с ключом и паблик версии .Менял полностью mac адрес и dns сервера в сетевой. Менял подключение сетевое без результата .И всю информацию что вы просили я дал за долго до вашего ответа.Просто зачем тикет составлять по инструкции вашей и просить те же данные снова?Вы там явно на приколе сидите видимо

Как я уже ответил вам решение проблемы было не интересно, вам интересно заниматься бестолковым разбирательством мы могли выдать вам замену на любой продукт и компенсировать ваши ожидания новым продуктом и большим количеством дней а в ответ что ? Рофлер и Валет оказывается я.

Решение я ждал 7 дней я не терпила уважаемый . Вы тоже внимательность качните свою. Реально хотел решить но ваш ответ ожидайте убил в край ,я вообще по рофлу хотел месяц подождать что из этого выйдет )))Увы терпения не хватило )

Как я уже ответил вам решение проблемы было не интересно, вам интересно заниматься бестолковым разбирательством мы могли выдать вам замену на любой продукт и компенсировать ваши ожидания новым продуктом и большим количеством дней а в ответ что ? Рофлер и Валет оказывается я.

Замену я просил ответ -ожидайте.Вы там указывайте как то либо .. "Ждите еще 10 дней мы сделаем замену" Конкретику вносите к своим клиентам вам же бабки платят и ждут товар!Короче не увидел у вас решения или пойти на встречу .Пруфы по дису есть и там нет решения нет каких то гарантий на замену)))

Как я уже ответил вам решение проблемы было не интересно, вам интересно заниматься бестолковым разбирательством мы могли выдать вам замену на любой продукт и компенсировать ваши ожидания новым продуктом и большим количеством дней а в ответ что ? Рофлер и Валет оказывается я.

Еще раз оставлю тут скорее продавец испытывает проблемы со зрением.

 

[TheXSVV]

И решение вы не дали а лишь указали скай впн и пробуй . Я понес дополнительный расходы тупо чекнуть где же меня кинули

1. мне дали решение
2. пойду поищу кто меня кинул

просто гениально. тебе дали решение - ты не хочешь пробовать, кто думаешь виноват? тебе даже предложили заменить чит на другой, лол

кстати могу помочь со вторым, никто тебя не кидал

UP-GAMES зарегистрирован на этом сайте с 2021 года и как видишь не забанен

 

[Reeeezz]

1. мне дали решение
2. пойду поищу кто меня кинул

просто гениально. тебе дали решение - ты не хочешь пробовать, кто думаешь виноват? тебе даже предложили заменить чит на другой, лол

кстати могу помочь со вторым, никто тебя не кидал
Посмотреть вложение 322513
UP-GAMES зарегистрирован на этом сайте с 2021 года и как видишь не забанен

Какое бл решение ? Вы о чем? Почти все топ сервисы впн юзались все что они сказали я по шагово выполнил..А также использовал методы внедрения лаунчера в обход всех защит их ибо и так мало в винде. По факту даже винду накатил и чекал. Все способы проверял там тупо сервер не пропускает ..И не понятно на что из системы блок стоит. Вроде и спуфал все в винде и сеть менял

 

[UP-GAMES]

Вы не понимаете вам дан был объемный ответ неделю назад за это время ничего не изменилось с системой но вы запрашиваете аналогично что было изначально вам адресовано .И решение вы не дали а лишь указали скай впн и пробуй . Я понес дополнительный расходы тупо чекнуть где же меня кинули. Я на опыте по запуску ПО и проверял все процедуры...Как говорится от А до Я даже на ноуте чистую винду ставил и полностью защиту вырезал с винды и до и после без результата .По данным с лаунчера я выяснил лишь одно мне тупо закрыли доступ к серверу . Прошу заметить я не разу не использовал ранне софт Ingram ..Проверял со спуфером от Baunticheats и Ring-1 также впн с ключом и паблик версии .Менял полностью mac адрес и dns сервера в сетевой. Менял подключение сетевое без результата .И всю информацию что вы просили я дал за долго до вашего ответа.Просто зачем тикет составлять по инструкции вашей и просить те же данные снова?Вы там явно на приколе сидите видимо

Решение я ждал 7 дней я не терпила уважаемый . Вы тоже внимательность качните свою. Реально хотел решить но ваш ответ ожидайте убил в край ,я вообще по рофлу хотел месяц подождать что из этого выйдет )))Увы терпения не хватило )

Замену я просил ответ -ожидайте.Вы там указывайте как то либо .. "Ждите еще 10 дней мы сделаем замену" Конкретику вносите к своим клиентам вам же бабки платят и ждут товар!Короче не увидел у вас решения или пойти на встречу .Пруфы по дису есть и там нет решения нет каких то гарантий на замену)))

Еще раз оставлю тут скорее продавец испытывает проблемы со зрением.

Вы получили ответ " Ожидайте " а значит мы ожидали ответ и выясняли проблему, я написал решения проблемы и предложения. Ещё раз повторюсь никто не видел какие впн вы использовали и на каких ещё компьютерах вы запускали лоадер , этого всего в обращение нету и являются всего лишь словами я увидел обычное паблик решение и не более, нужно ввести общение конструктивно а не быть быдлотой и писать поддержке " Рофлер " и " Валет ".

На данный момент я получил ответ на вашу проблему как выяснилось только сейчас разработчики переехали на другой Loader и ссылка поменялась в инструкции ваш ключ такой же активный и проблем с подключением не может больше быть.

Так же я все ровно готов предоставить бесплатно любой другой софт который вы захотите в независимости будете вы использовать который покупали или нет, за ожидания и извинения от магазина.

 

[Reeeezz]

Там на уровне разраба в серверной стоит на мою систему агр какой то ..По факту теневой бан или что то. Лаунчер пытается конектится по 1 серверу шел коннект а по второму нет

Вы получили ответ " Ожидайте " а значит мы ожидали ответ и выясняли проблему, я написал решения проблемы и предложения. Ещё раз повторюсь никто не видел какие впн вы использовали и на каких ещё компьютерах вы запускали лоадер , этого всего в обращение нету и являются всего лишь словами я увидел обычное паблик решение и не более, нужно ввести общение конструктивно а не быть быдлотой и писать поддержке " Рофлер " и " Валет ".

На данный момент я получил ответ на вашу проблему как выяснилось только сейчас разработчики переехали на другой Loader и ссылка поменялась в инструкции ваш ключ такой же активный и проблем с подключением не может больше быть.

Так же я все ровно готов предоставить бесплатно любой другой софт который вы захотите в независимости будете вы использовать который покупали или нет, за ожидания и извинения от ма

Вы получили ответ " Ожидайте " а значит мы ожидали ответ и выясняли проблему, я написал решения проблемы и предложения. Ещё раз повторюсь никто не видел какие впн вы использовали и на каких ещё компьютерах вы запускали лоадер , этого всего в обращение нету и являются всего лишь словами я увидел обычное паблик решение и не более, нужно ввести общение конструктивно а не быть быдлотой и писать поддержке " Рофлер " и " Валет ".

На данный момент я получил ответ на вашу проблему как выяснилось только сейчас разработчики переехали на другой Loader и ссылка поменялась в инструкции ваш ключ такой же активный и проблем с подключением не может больше быть.

Так же я все ровно готов предоставить бесплатно любой другой софт который вы захотите в независимости будете вы использовать который покупали или нет, за ожидания и извинения от магазина.

Вы получили ответ " Ожидайте " а значит мы ожидали ответ и выясняли проблему, я написал решения проблемы и предложения. Ещё раз повторюсь никто не видел какие впн вы использовали и на каких ещё компьютерах вы запускали лоадер , этого всего в обращение нету и являются всего лишь словами я увидел обычное паблик решение и не более, нужно ввести общение конструктивно а не быть быдлотой и писать поддержке " Рофлер " и " Валет ".

На данный момент я получил ответ на вашу проблему как выяснилось только сейчас разработчики переехали на другой Loader и ссылка поменялась в инструкции ваш ключ такой же активный и проблем с подключением не может больше быть.

Так же я все ровно готов предоставить бесплатно любой другой софт который вы захотите в независимости будете вы использовать который покупали или нет, за ожидания и извинения от магазина.

Я был прав но мне е&али мозг ..Шедеврально однако

 

[Reeeezz]

Все ладно выдайте новый ключ .Прошу закрыть спор нашли решение

 

[UP-GAMES]

Все ладно выдайте новый ключ .Прошу закрыть спор нашли решение

Старый ключ ваш работает он не активированный.

 

[Reeeezz]

Старый ключ ваш работает он не активированный.

Перекачать лаунчер? А на другой софт можно ключ? Или доп время так как я за те деньги взял лишь 2 дня щас проверяю его

 

[UP-GAMES]

Перекачать лаунчер? А на другой софт можно ключ? Или доп время так как я за те деньги взял лишь 2 дня щас проверяю его

Просто перекачать лаунчер и всё и активировать ключ.

 

[Reeeezz]

Просто перекачать лаунчер и всё и активировать ключ.

Хорошо