Подписывайтесь на наш Telegram и не пропускайте важные новости! Перейти

Жалоба от kartowka30 на WizeWanter

Дополнительно сообщаю: мой аккаунт на площадке зарегистрирован более 5 лет назад, ранее в арбитражах участия не принимал.

Обращение создано добросовестно исключительно для проверки корректности описания товара и соблюдения правил торговли.

Прошу рассмотреть обращение в общем порядке очереди.
Готов предоставить дополнительные пояснения при необходимости.
 
ТехПоддержка
ТехПоддержка
Статус
Онлайн
Регистрация
5 Ноя 2020
Сообщения
14
Реакции
2
Имя пользователя: kartowka30
Тип нарушения: Обман пользователем
Истец: kartowka30
Ответчик: @WizeWanter
Контактные данные ответчика:
@Blymp
Тема или иное место связи, в котором ответчик предоставлял услуги:
Telegram
Дата нарушения: 13 Фев 2026
Сумма претензии: 1 руб.
Реквизиты:

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы увидеть содержимое.


Описание претензии:
Арбитражная жалоба на продавца WizeWanter
Обращаюсь к администрации с просьбой рассмотреть поведение продавца WizeWanter до совершения сделки.
Перед покупкой товара я запросил уточнение существенных характеристик продукта, влияющих на решение о покупке, а именно:
— наличие функции Aimbot (в текстовом описании отсутствует, присутствует только на видеоролике);
— актуальность товара после обновления игры от 12.02.2026;
— к какой версии игры относится указание статуса undetected.
Продавец отказался предоставить конкретную информацию, сославшись на описание товара.
При этом описание не содержит достаточных сведений для идентификации функционала товара:
Функция Aimbot не указана текстом, но демонстрируется на видео.
Видеоматериал является устаревшим и не подтверждает актуальность функционала.
Указание undetected не привязано к версии игры, что не позволяет определить актуальность после обновлений.
Таким образом, покупатель лишён возможности проверить соответствие товара заявленным характеристикам до оплаты.
После повторного запроса уточнений продавец:
— отказался отвечать по существу вопросов;
— отказал в продаже без объяснения причин;
— перешёл на оскорбительное общение;
— заблокировал возможность дальнейшего диалога.
Считаю, что продавец намеренно уклоняется от фиксации характеристик товара до момента оплаты, что препятствует разрешению возможного спора после покупки.
Прошу администрацию:
Оценить корректность описания товара и полноту предоставляемой информации.
Проверить соответствие фактического функционала заявленному.
Дать оценку действиям продавца в части отказа от предоставления информации и нарушению правил общения.
Переписка прилагается в полном объёме.
А ТАК ЖЕ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Сумма указана формально (1 рубль) для возможности создания арбитража.
Фактических финансовых потерь не понёс, оплата товара не производилась.
Обращение направлено не за компенсацией, а для оценки действий продавца и достоверности описания товара.
Скриншоты переписки:

К жалобе приложены скриншоты переписки:
1 — мои вопросы о функционале и актуальности товара;
2 — уклонение продавца от предоставления конкретной информации;
3 — отказ отвечать по существу;
4 — оскорбительное общение и блокировка.
Скриншоты расположены в хронологическом порядке.
 
Назад
Сверху Снизу