Ищу работу Техническая поддержка с опытом

[miffka]

Всех приветствую

1. Интересующая позиция: Специалист технической поддержки / оператор чата
2. Не рассматриваю: проекты, связанные с нарушением законодательства РФ, мошенничеством или сомнительными схемами
3. Готовность к занятости: Много свободного времени, гибкий график
4. Профессиональные навыки:

• Удалённая техническая поддержка пользователей (AnyDesk, TeamViewer и аналоги)
• Работа с онлайн-чатами и сервисами поддержки (Jivo и др.)
• Обработка обращений через тикет-системы (приоритизация, соблюдение SLA, соблюдение TOV,эскалация)
• Выявление и устранение программных ошибок, базовая диагностика оборудования
• Консультирование клиентов и помощь в освоении программного обеспечения
• Ведение базы знаний и технической документации
• Навыки деловой коммуникации, работа с возражениями и конфликтными ситуациями

1. Ожидаемый доход: 600-650$ на первое время, но в приоритете от 850-900$ если мы сработаемся
   
   Контакты для связи
   Пожалуйста, авторизуйтесь для просмотра ссылки.