|
[Услуги] Баннер/Графика/Сайт
- Автор темы FillPlay
- Дата начала
-
Автор темы
- #50
Человек обратился ко мне 27 апреля в обед, спросил про прайс и сказал что нужно.
После чего я предоставил ему стоимость услуг и попросил более подробно расписать мне ТЗ (Техническое задание), где я попросил рассказать мне о цветах, элементах, примеры показать оформления (в какой стилистике он хочет получить результат), в итоге он мне ничего не расписал кроме текста, мы сошлись на том что я сделаю на свой вкус и он согласился.
Перешло все дело к оплате, я сказал за все будет 700 руб. и по срокам примерно не спеша я сделаю до 28 апреля вечера, и сразу я ему сказал что желательно предоплата, я работаю только по ней.
Далее клиент сказал что кинет предоплату через 2-3 часа, потом я переспросил, он сказал вечером и в итоге вечером он сказал что скинет только днём.
Я сказал что в принципе могу начать обдумывать работу, накидывать какие то варианты и жду оплату после которой он получит результат.
Он не смотря на то что не скидывал деньги, не раз спрашивал готово ли уже (вводя меня в заблуждения).
В итоге деньги он мне отправил 28 числа в обед и я сказал что уже завершаю работу, как будет готово я скину (постараюсь быстрее).
То есть как и планировалось сразу по договору изначально, 28 вечером.
В итоге работу я клиенту скинул 28 апреля ближе к полуночи (да чуть задержал, но кинул даже 2 варианта ему на выбор).
То есть в итоге грубо говоря за сутки я клиенту сделал 2 обложки на выбор.
При всём том что стоимость заказа шла 700 руб за полное оформление шапки и аватарки, в итоге я за сутки и за эту сумму сделал даже 2 варианта на выбор!
В итоге 29 днём, вместо какой то конструктивной критики я получил сразу же в свой адрес оскорбление такого рода «ты че уебок» и так далее.
Я попросил заказчика выражаться аккуратнее и вести себя адекватно, на что получил ещё в сотню раз больше оскорблений, унижений и угроз не только в мою деятельность но и то что мне ебло нужно бить и так далее.
Кстати за весь диалог я его не разу не оскорбил и сказал что мог бы легко даже переделать работу если бы он Нормально попросил и сказал что это работу не подходит, и сказал какую в итоге нужно сделать. Но в итоге клиент начал орать, осклаблять, унижать, угрожать и орать верни деньги, за работу которую я в целом сделал и сделал в сроки.
И кстати только на 29 число он мне показал как ему делали раньше и хотел чтобы я примерно сделал так же, хотя на 27 число на день заказа я просил полноценное ТЗ, и даже не смотря на то что он не знает что такое ТЗ, я ему объяснил все в раскрытой форме.
И я ещё раз говорю я не против был бы все переделать, если бы клиент нормально попросил и объяснил все.
Но в итоге имеем что имеем:
- Сроки не сорвал;
- Работу выполнил и даже в 2 вариантах;
- Переделать был не против;
- Никого не оскорблял;
Клиент сам изначально не указал что хотел, и вместо того чтобы принять свою вину и поработать нормально, он мне пообещал оставлять отзывы на всех форумах ещё и с двух аккаунтов, что напрямую показывает как ему важно мне все испортить чем нормально адекватно поработать.
Так же могу выложить работы которые я ему предложил.
Я работаю в этой сфере уже более 2 лет, имею массу отзывов, все работы и портфолио публикую, весь мой стиль и уровень можно увидеть, мне обманывать кого то и кидать ради 700 руб. рискуя своей репутацией, нету.
Да и опять же, ладно бы вопрос стоял адекватно вернуть деньги без оскорблений, мы бы обсудили, договорились, я бы часть вернул без проблем, но с человеком не возможно говорить, угрозы, оскорбления и только. А всю сумму возвращать за мое потраченное время и силы у меня тоже желания нет.
Все скриншоты прилагаю снизу, администрацию прошу ознакомиться и обратить внимание на отзывы данного пользователя в моей теме которые он прям угрожал и обещал выкладывать не с одного аккаунта, а с мульти аккаунтов!
Спасибо за внимание.
После чего я предоставил ему стоимость услуг и попросил более подробно расписать мне ТЗ (Техническое задание), где я попросил рассказать мне о цветах, элементах, примеры показать оформления (в какой стилистике он хочет получить результат), в итоге он мне ничего не расписал кроме текста, мы сошлись на том что я сделаю на свой вкус и он согласился.
Перешло все дело к оплате, я сказал за все будет 700 руб. и по срокам примерно не спеша я сделаю до 28 апреля вечера, и сразу я ему сказал что желательно предоплата, я работаю только по ней.
Далее клиент сказал что кинет предоплату через 2-3 часа, потом я переспросил, он сказал вечером и в итоге вечером он сказал что скинет только днём.
Я сказал что в принципе могу начать обдумывать работу, накидывать какие то варианты и жду оплату после которой он получит результат.
Он не смотря на то что не скидывал деньги, не раз спрашивал готово ли уже (вводя меня в заблуждения).
В итоге деньги он мне отправил 28 числа в обед и я сказал что уже завершаю работу, как будет готово я скину (постараюсь быстрее).
То есть как и планировалось сразу по договору изначально, 28 вечером.
В итоге работу я клиенту скинул 28 апреля ближе к полуночи (да чуть задержал, но кинул даже 2 варианта ему на выбор).
То есть в итоге грубо говоря за сутки я клиенту сделал 2 обложки на выбор.
При всём том что стоимость заказа шла 700 руб за полное оформление шапки и аватарки, в итоге я за сутки и за эту сумму сделал даже 2 варианта на выбор!
В итоге 29 днём, вместо какой то конструктивной критики я получил сразу же в свой адрес оскорбление такого рода «ты че уебок» и так далее.
Я попросил заказчика выражаться аккуратнее и вести себя адекватно, на что получил ещё в сотню раз больше оскорблений, унижений и угроз не только в мою деятельность но и то что мне ебло нужно бить и так далее.
Кстати за весь диалог я его не разу не оскорбил и сказал что мог бы легко даже переделать работу если бы он Нормально попросил и сказал что это работу не подходит, и сказал какую в итоге нужно сделать. Но в итоге клиент начал орать, осклаблять, унижать, угрожать и орать верни деньги, за работу которую я в целом сделал и сделал в сроки.
И кстати только на 29 число он мне показал как ему делали раньше и хотел чтобы я примерно сделал так же, хотя на 27 число на день заказа я просил полноценное ТЗ, и даже не смотря на то что он не знает что такое ТЗ, я ему объяснил все в раскрытой форме.
И я ещё раз говорю я не против был бы все переделать, если бы клиент нормально попросил и объяснил все.
Но в итоге имеем что имеем:
- Сроки не сорвал;
- Работу выполнил и даже в 2 вариантах;
- Переделать был не против;
- Никого не оскорблял;
Клиент сам изначально не указал что хотел, и вместо того чтобы принять свою вину и поработать нормально, он мне пообещал оставлять отзывы на всех форумах ещё и с двух аккаунтов, что напрямую показывает как ему важно мне все испортить чем нормально адекватно поработать.
Так же могу выложить работы которые я ему предложил.
Я работаю в этой сфере уже более 2 лет, имею массу отзывов, все работы и портфолио публикую, весь мой стиль и уровень можно увидеть, мне обманывать кого то и кидать ради 700 руб. рискуя своей репутацией, нету.
Да и опять же, ладно бы вопрос стоял адекватно вернуть деньги без оскорблений, мы бы обсудили, договорились, я бы часть вернул без проблем, но с человеком не возможно говорить, угрозы, оскорбления и только. А всю сумму возвращать за мое потраченное время и силы у меня тоже желания нет.
Все скриншоты прилагаю снизу, администрацию прошу ознакомиться и обратить внимание на отзывы данного пользователя в моей теме которые он прям угрожал и обещал выкладывать не с одного аккаунта, а с мульти аккаунтов!
Пожалуйста, авторизуйтесь для просмотра ссылки.
- А вот тут можно посмотреть саму переписку, кому угодно могу из админов переслать в телеграме.Спасибо за внимание.
