Арбитр
Арбитр
Манибек оформляем. Ты бы еще через неделю ответил покупателю, а потом говорил, что он отказывается следовать вашим инструкциям)
|
- Статус
ЧВК YAROSLAV
Ты не правильно понял. Возрат и отказ от товара это разные вещи)
Приватные читы: wh-satano.ru
Продавец
5 часов это так долго? +он мог отписать нам в вк или куда угодно, где отвечают очень быстро. В инструкции к товару даны контакты.
Да даже на сайте открывается виджет с чатом автоматически.
Арбитр
Арбитр
Мне без разницы долго это или нет, покупатель вам ответил в ту же минуту, а получил ответ через 5 часов. Если у него ограничено время, то логично, что он купит другой софт и захочет вернуть деньги за этот. Возвращаем деньги и прекращаем спорить.
Приватные читы: wh-satano.ru
Продавец
Уважаемый, вы ведь прекрасно знаете, что дигиселер не очень удобная платформа для ответа. При оплате ему были выданы контакты для обращения в случае проблемы. Это как на почту написать, но даже там мы отвечаем, да не так быстро, но отвечаем. Ключ был активирован, товар исправен. Человек не захотел решать проблему.
Даже на сайте ,котором он покупал есть инструкция, которую ТС не соблюдал, из-за этого у него возникла проблема.
Любую проблему человек может решить самостоятельно, просто прочитав инструкцию!
Арбитр
Арбитр
Покупать не обязан бегать и требовать решить его проблему. Вы начали общаться на одной платформе, значит доводите дело до конца, или не оправдывайтесь тут.
averydexy
Приватные читы: wh-satano.ru
Продавец
После покупки покупатель получает инструкцию ( есть даже видео ).
При соблюдении всех пунктов - проблемы не наблюдаются.
Удаление файла чита - включенный антивирус или защитник.
__
+я все-же предложил компромисс, чтобы не продолжать ругань.
Мы заморозим подписку, когда понадобится - разморозим и всё.
Последнее редактирование:
Арбитр
Арбитр
satano Произошло так скажем недопонимание, по началу вы долго отвечали, ТС сам не понимал как и что , хотя в инструкция есть вся информация.
Давайте поступим следующим образом, если ключ работает и проблем нету, накидываем +2 дня парню и разбегаемся. Впредь постарайтесь отвечать на диге хотя бы плюс минус в течении 3-5 часов, что бы юзер не впадал в игнор, спасибо.
Давайте поступим следующим образом, если ключ работает и проблем нету, накидываем +2 дня парню и разбегаемся. Впредь постарайтесь отвечать на диге хотя бы плюс минус в течении 3-5 часов, что бы юзер не впадал в игнор, спасибо.
-
Автор темы
- #29
При первом запуске каспер был включен, но на запуск софта он никак не среагировал, ведь если он и удаляет файл, он об этом пишет, как это произошло с софтом который я купил после. Но даже так, при втором запуске, я его выключил, дабы убедиться что проблема не в нем. Но exe файл все равно удалился. И почему меня обвиняют что я не соблюдал инструкцию, если я уведомил, что виртуализацию,которую просят включать в инструкции, я проверил и она включена была. Видос его тоже был просмотрен от и до. Следовательно софт у меня не заработал, я пошел и купил другой.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы увидеть содержимое.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы увидеть содержимое.
Вложения
Арбитр
Арбитр
Ну давай зайдем на твой Anydesk, обследуем твой пк, удалим антивирусы, выключим защитник и запустим софт, в чем проблема?
-
Автор темы
- #31
Зайти то можно, и сейчас скорее всего, он заработает даже. По своей неосторожности я решил зайти на старый акк где всегда играл только с софтом и там прилетел бан. Из-за чего менял систему и пользовался гайдом что тут выложили по снятию блока по железу.
Начинающий
Предоставишь пруфы, что спуфал железо и тебе реснут хвид, в чём проблема?
Пользователь
Это так не работает.
кто читает тот умрет
Участник
Ждем тред о продаже сатано на юге
Администратор
Администратор
Не ответили на дигиселлере? Ну так на странице, где ты пишешь в чат digiseller, есть контактные данные поддержки магазина. В чём проблема была туда написать? Там указаны прямые контакты, которые должны вести как минимум на чат в телеграме. Я уверен, что в телеге отвечали бы в разы быстрее, так как там работает поддержка.
Я это всё прекрасно понимаю, так как мы и сами продаём товары через дигу. И мы сами отвечаем плюс минус 24 часа на диги, а в выходные дни ещё дольше.
В возврате денежных средств отказано. В следующий раз пишите напрямую в поддержку по другим каналам связи, кроме чата на digiseller.
PS: насколько я понимаю, софт рабочий и его без проблем запустят. А если хорошо попросить, то поставят на заморозку. Поиграйте с тем, что купили после, а потом разморозьте эту подписку и отыграйте её. Но все эти моменты решайте лично с satano
- Статус