Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
На самом деле тоже столкнулся с тем что не кликалось, но нажал на боковую кнопку мыши и заработало, хз но это странно как по мне.
А насчёт alt + f4 спасибо, постоянно комп перезагружал :D
Сделай мануал для пользователей.