Решено Жалоба на администрацию

[Arkting]

Имя пользователя: Soamane
На кого ваша жалоба? Напишите никнейм: Solik
Что именно вам не понравилось в действиях данного человека: Необоснованное удаление темы без фактического разбора.
Модератор не хочет прислушаться к мнению администрации темы (говоря,что покупатель всегда прав, когда это ложь)
Ссылка на данное «действие»: https://yougame.biz/threads/194707
Скриншоты переписки или ещё чего либо:

Спойлер

Aльбом загружен на фотохостинг Япикс (2 изображения)

Япикс - полон тайн и магии Интернета.

yapx.ru

 

[Kapatbl4]

1. ты предоставляешь услуги у нас на форуме, значит ты обязан оказывать техническую поддержку пользователям.
2. похуистическое отношение к клиентам и есть причина удаления трейда.
3. игнорирование и не принятие во внимание слова куратора раздела который пытался направить вас на верный путь.
4. размещая треды на югейме вы обязаны делать все согласно правилам форума и указаниям стаффа форума.

 

[WhiTe]

Имя пользователя: Soamane
На кого ваша жалоба? Напишите никнейм: Solik
Что именно вам не понравилось в действиях данного человека: Необоснованное удаление темы без фактического разбора.
Модератор не хочет прислушаться к мнению администрации темы (говоря,что покупатель всегда прав, когда это ложь)
Ссылка на данное «действие»: https://yougame.biz/threads/194707
Скриншоты переписки или ещё чего либо:

Спойлер

Пожалуйста, авторизуйтесь для просмотра ссылки.

Модератор не хочет прислушаться к мнению администрации темы - какой модератор чего? администрация темы какой?
говоря,что покупатель всегда прав, когда это ложь - откуда такая информация?

 

[Solik]

А почему скрины обрезал? Правду показать не хочешь?
1. Человек покупает софт в его теме ( указан саппорт 24 на 7)

Покупатель пишет по контактам ( создателю темы ), он игнорит ибо он не саппорт. Контактов саппорта в теме нет( есть на 11 странице).
2) У многих покупателей софт отказывался работать в день покупки

3) Естественно логично что человек сгорел от полного игнора и написал гневный отзыв за потраченые время и деньги.
НО по правилам которые выдумал данный селлер он ничего ему не должен.

 

[Arkting]

Модератор не хочет прислушаться к мнению администрации темы - какой модератор чего? администрация темы какой?
говоря,что покупатель всегда прав, когда это ложь - откуда такая информация?

1. ты предоставляешь услуги у нас на форуме, значит ты обязан оказывать техническую поддержку пользователям.
2. похуистическое отношение к клиентам и есть причина удаления трейда.
3. игнорирование и не принятие во внимание слова куратора раздела который пытался направить вас на верный путь. (вам тупо похуй)
4. размещая трейды на югейме вы обязаны делать все согласно правилам форума и указаниям стаффа форума.

1. У меня есть отдельный набор людей для тех. поддержки
2. Док-ва
3. Док-ва
4. Все соответствовало ранее. Никто не прикапывался. Пол года тема была и все нормально

 

[Arkting]

А почему скрины обрезал? Правду показать не хочешь?
1. Человек покупает софт в его теме ( указан саппорт 24 на 7)
Посмотреть вложение 163982
Покупатель пишет по контактам ( создателю темы ), он игнорит ибо он не саппорт. Контактов саппорта в теме нет( есть на 11 странице).
2) У многих покупателей софт отказывался работать в день покупки
Посмотреть вложение 163983
3) Естественно логично что человек сгорел от полного игнора и написал гневный отзыв за патраченые время и деньги.
НО по правилам которые выдумал данный селлер он ничего ему не должен.

На случай тех проблем выдается при покупке +1 день. Они не потеряли свои дни

 

[WhiTe]

1. У меня есть отдельный набор людей для тех. поддержки
2. Док-ва
3. Док-ва
4. Все соответствовало ранее. Никто не прикапывался. Пол года тема была и все нормально

В таком случае оформи тему таким образом, чтобы люди, которые приходят к тебе за софтом знали кому писать.
А не это

 

[Arkting]

В таком случае оформи тему таким образом, чтобы люди, которые приходят к тебе за софтом знали кому писать.
А не это
Посмотреть вложение 163987

Я бы оформил, если бы мне этот модератор не удалил тему, а показал на недостатки и не грозил удалением:

Без названия (1 фото) от Аноним — 02.08.2021. Фотоальбом ID: 115102662 | Япикс

Фотоальбом (1 фото) загружен 2 августа 2021 года, 19:13 мск на фотохостинг Япикс. Автор: Аноним. Комментариев – 0. Размер – 80.8 КБ.

yapx.ru

 

[Arkting]

Я бы оформил, если бы мне этот модератор не удалил тему, а показал на недостатки и не грозил удалением:

Без названия (1 фото) от Аноним — 02.08.2021. Фотоальбом ID: 115102662 | Япикс

Фотоальбом (1 фото) загружен 2 августа 2021 года, 19:13 мск на фотохостинг Япикс. Автор: Аноним. Комментариев – 0. Размер – 80.8 КБ.

yapx.ru

У вас модераторы имеют право запугивать?

 

[Arkting]

Думаю, вы вместо него сможете мне ответить?

Без названия (1 фото) от Аноним — 02.08.2021. Фотоальбом ID: 115102989 | Япикс

Фотоальбом (1 фото) загружен 2 августа 2021 года, 19:15 мск на фотохостинг Япикс. Автор: Аноним. Комментариев – 0. Размер – 67.3 КБ.

yapx.ru

 

[Kapatbl4]

1. У меня есть отдельный набор людей для тех. поддержки
2. Док-ва
3. Док-ва
4. Все соответствовало ранее. Никто не прикапывался. Пол года тема была и все нормально

я продаю но за ТП не отвечаю.
удобно хули, удобно)))

 

[Solik]

У вас модераторы имеют право запугивать?

Да, у меня личное разрешение от администрации.
Если ты испугался то извини конечно, но это называется ультиматум.
Клиент писал тебе целый день, ответа нет. Но есть бан.
Кст фулл скрин

 

[WhiTe]

У вас модераторы имеют право запугивать?

а ты, как продавец, имеешь право слать нахуй покупателей, отправляя их к другим людям?

 

[Arkting]

Да, у меня личное разрешение от администрации.
Если ты испугался то извини конечно, но это называется ультиматум.
Клиент писал тебе целый день, ответа нет. Но есть бан.

Какой бан?

 

[Kapatbl4]

У вас модераторы имеют право запугивать?

воспринимай как хочешь, предупреждение остается предупреждение, и ты же ничего не сделал, что требовал от тебя куратор.

 

[Arkting]

а ты, как продавец, имеешь право слать нахуй покупателей, отправляя их к другим людям?

Человек приобрел товар и не следует инструкции. Это мои проблемы?

 

[WhiTe]

Я бы оформил, если бы мне этот модератор не удалил тему, а показал на недостатки и не грозил удалением:

Пожалуйста, авторизуйтесь для просмотра ссылки.

В таком случае оформи, но сделай пометку, что ты в случае чего не при делах и за качество софта и поддержки не отвечаешь.

 

[WhiTe]

Человек приобрел товар и не следует инструкции. Это мои проблемы?

Да, это твои проблемы. По крайней мере на этом форуме. Твоя задача работать с клиентом и разжевать ему все максимально понятно.

 

[Arkting]

Да,

В таком случае оформи, но сделай пометку, что ты в случае чего не при делах и за качество софта и поддержки не отвечаешь.

С удаленной темой? Отлично. Все сделаю если вернете. Почему полгода работаю с форумом, и не получал никаких жалоб. Тут пришел плохой покупатель и изза него все коту под хвост?

 

[Kapatbl4]

Человек приобрел товар и не следует инструкции. Это мои проблемы?

от части твои, если клиент что то делает не правильно, ты обязан рассказать и показать как.