Смотри пример, раз до тебя не дошло
Торговый магазин "Ононас" начал закупаться у нового поставщика шоколада.
Приходит Петя значит в этот магазин, покупает плитку шоколада. Приходит домой, открывает, а там пластеин. Он идет в магазин, а ему там говорят "Мы тебе продали? Продали! Шоколадку ты получил, вот у нас камера тут висит, можем у охранника Бори посмотреть, гуляй пацан"
Ты должен обратиться в поддержку для выяснения причин, а не wishes.